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ホテル・アンドルームス大阪本町クチコミ・感想・情報

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ホテル・アンドルームス大阪本町

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ホテル・アンドルームス大阪本町のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.93
アンケート件数：169件

評価内訳

5点 70件
4点 37件
3点 13件
2点 9件
1点 5件

項目別の評価

サービス3.77
立地3.85
部屋3.85
設備・アメニティ3.31
風呂3.54
食事4.57

総合1

tomomi0878さんのホテル・アンドルームス大阪本町のクチコミ

tomomi0878さん [30代/女性] 2023-07-20 11:51:57

7月14日から二泊し、約47,000円お支払いしました。22時頃到着し部屋に入りましたが、とにかく埃臭い。掃除されているのかなと疑念を抱きながら荷解きを始めると、トイレ・お風呂・洗面所には髪の毛や陰毛らしきものが落ち、絨毯は髪の毛と綿埃がからまり、ベットの周りにも髪の毛。お風呂にいたってはパッキンがカビだらけ。部屋にあるテーブルやカップ・ケトルの上、エアコンやテレビのリモコンの上にも埃がたまっていました。素敵そうなホテルでお風呂もゆっくり入れそうだしと思いとても楽しみにしていたのでガッカリしたと同時にどう考えても掃除が行き届いていない部屋だなと確信しとても憤りを感じました。それなりの金額をお支払いしているにもかかわらず、これはあまりにも酷いと思い、レセプションへ電話し事情を説明すると同じタイプの部屋へ移動させてくださいましたが、やはり移動した部屋も髪の毛は落ち、お風呂もカビだらけ。結局湯船は使う気になれず、せっかくトイレ・お風呂別の部屋を利用したのに意味がありませんでした。いろんなビジネスホテルを利用しますが、埃がたまり水回りがこんなに汚いホテルは初めてでした。期待していただけに本当にとても残念でした。