サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
c4-121さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- c4-121さん [30代/女性] 2017年09月10日 17:16:55
-
木目調のホテルでとても綺麗でした。
ベッドも広々していてくつろげました。
フロントに1名しかスタッフがおらず、荷物を預けたいのにだいぶ待たされ、諦めようと思った時に奥からもう1名出てきたので、できればすぐ対応してほしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2017年09月12日 17:30:13
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
荷物の預かりにお時間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。今後お待たせすることの無いよう教育して参ります。
そのような中、施設に関しましてお褒め頂き、おくつろぎ頂いたとのお言葉に感謝し、大変嬉しく感じております。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
次回もお選び頂けますようお願い申し上げます。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡 大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
サービス4
bigbrotherappleさんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- bigbrotherappleさん [40代/男性] 2017年08月30日 20:50:07
-
朝食サービス以外はすこぶる快適で心地よく過ごせました。
ですから、朝食サービスが残念でなりません。
お客は多いにもかかわらず、スタッフは2名、途中から1名。
提供まで40分。さほどこったメニューではない上、朝食のサーブに40分は問題外かと思います。
最初、心地よい顔をしていたお客さんの表情がサーブの遅さから段々曇っていく様子が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2017年08月31日 09:55:29
-
この度はホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
朝食の提供に時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。多少のお時間を頂くことはありますが、40分とは問題外でございます。現在は3名体制をとっており、2度とこのような事の無いよう徹底して参ります。朝の貴重なお時間を費やしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけした中、快適で心地よく過ごせたとの温かいお言葉を胸に刻み、サービスを見直して参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡 大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 11:17:10
-
ライブ会場に歩いて行けるので選びました。
部屋が思っていた以上に広く、トイレとお風呂が別なのも良かったですが、トイレの扉が内開きなので体が大きい私は少し出入りしにくかったです。
ホテル周辺には飲食店も多く、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】☆小学生2名まで添い寝無料☆】
サービス3
名古屋のやっちゃんさんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2023年01月14日 09:14:13
-
場所が裏道にあり少し引っ込んでいるため、探すのに苦労しました。部屋は狭いですが清潔でした。朝食はデリバリーサービスがあり、ボリューム満点でおいしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2023年02月17日 18:06:46
-
この度は、ホテルアンドルーム大阪本町をご利用下さり誠にありがとうございました。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご朝食を満足いただけたご様子で大変うれしく思います。しかしながら、アクセスの件でご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルアンドルーム大阪本町 上田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】☆小学生1名まで添い寝無料☆】
サービス3
honchan0616さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- honchan0616さん [20代/女性] 2022年07月03日 01:42:33
-
朝食付プランで利用しました。
まずお部屋は新しくぱっと見だ感じ綺麗に見えますが、ポットの上などほこりだらけで細かいところまで掃除されておらず気になりました。お風呂も赤カビになりかけているような感じであまりいい印象はないです。
アメニティも必要最大限のみでメイク落としや化粧水、洗顔などは全くないので女性は準備が必要です。唯一よかったのは朝食でデリバリーしてもらいましたがとてもおしゃれでボリュームもあり部屋でゆっくり食べられてよかったです!飲み物の量が少し少ないかなと感じました。
もう少し清掃を頑張っていただきたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2022年07月11日 09:48:54
-
この度ご滞在の際には客室の清掃及が行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。早速客室担当責任者に申し伝え、清掃および清掃後の点検を確実に行なうとともに、おもてなしの心を大切にした対応をするべく改めてスタッフの指導を行いましたので、その旨ご報告いたします。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】☆お1人様1泊あたり最大5千円引き! +クーポン最大2千円分《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】☆小学生2名まで添い寝無料☆】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 17:17:20
-
友人の誕生日祝いで宿泊しました。総合的には満足です。
駅からは15分ほど歩きます。遠くはありませんが、思ったよりは歩くなあという感じです。コンビニまでも少し歩きます。
ホテルはとてもおしゃれで綺麗で、雰囲気がとても良かったです。しかしカードキーが使いづらく、反応しにくい時が何度がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2022年05月31日 00:01:18
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり心より御礼申しあげます。
お誕生日のお祝いという大切な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただけたとのこと光栄でございます。
お部屋の雰囲気などご満足いただけたようで幸いです。
しかしながらカードキーの不備でご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
原因を究明し以後このようなことのないよう徹底いたします。
申し訳ございませんでした。
今後もおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
レセプション
大橋
- ご利用の宿泊プラン
- ■ポイント10%■ グループホテル開業記念プラン《 素泊り 》 ~ホテル・アンドルームス那覇ポート~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】☆小学生2名まで添い寝無料☆】
サービス3
hiro8776さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- hiro8776さん [60代/男性] 2022年04月27日 15:33:00
-
駅から近く、部屋も綺麗でした。朝食メニューが少なかったことが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ポイント10%■ グループホテル開業記念プラン《 朝食付 》 ~ホテル・アンドルームス那覇ポート~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】☆小学生1名まで添い寝無料☆】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 17:41:02
-
朝食デリバリーの時間を早めてほしい。
早く出かけたいときに困るので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2022年04月15日 14:29:29
-
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
朝食デリバリーの時間についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善はできかねますが、今後の課題とし検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町
大西
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF■ポイント10倍プラン《 朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】☆小学生2名まで添い寝無料☆】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 17:00:26
-
チェックアウト後のお部屋の掃除がとても早く、冷蔵庫内の忘れ物が捨てられていました。
人気のホテルですし、掃除を早く済ませないといけないのは分かるのですが、未開封のお菓子が捨てられていたのはとても残念です。
30分も経たないうちに戻ったのですが、捨てられてしまってはどうすることもできないので、、、
お部屋も朝食も素敵だったのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2022年02月01日 08:25:11
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお忘れ物を破棄するという、ホテルスタッフにあるまじき行為により多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この事は清掃担当者に申し伝え直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天限定】楽天ポイント10倍保証プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】☆小学生1名まで添い寝無料☆】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 22:17:17
-
コンセプト優先でサービスは後回しのように感じました。
制服のボタンダウンのシャツ。
さわやかでカジュアルでいいですねと言いたいところですが、襟先のボタンをはずしているとだらしない印象を受けます。
とめているスタッフ、そうでないスタッフばらつきがあることが気になりました。
きちんとした統一感があってこその、個人個人の対応がそれぞれ人間的で温かみがあっていいという評価になるというもの。
このクラスのホテルはよく利用するのですが、スタッフさんのがんばりで設備の老朽さや脆弱さを忘れることは多々あります。
今回はめずらしく逆だったかなあという感想です。
とはいえ、新しい施設で浴槽も広く、インテリアも実に私好み。
それだけに残念でした。
客室清掃も完璧だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2018年05月01日 21:14:02
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
接客する上で身だしなみは1番大切といっても過言ではありません。本日のミーティングで議題にあげ改善しております。
今後はお客様へ与える印象をより良くするために努めて参ります。
次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 01:31:58
-
初めて泊まりました。
部屋も清潔、センスもよろしく全てが完璧だったのですが、唯一の、かつ重大な欠点が騒音です。部屋の場所もあるかもしれませんが、私の部屋は高速道路側で寝るにも正直なところ支障がありました。
このホテルはオフィスビルからのコンバージョンだと思いますが、改装に際して防音対策はされているのでしょうか。私が窓を見る限りでは明らかに不十分です。道路と反対側であれば多少騒音のレベルは違うのでしょうか?
是非次回も泊まりたいので、期待のあまり厳しいコメントをしています。
騒音問題が解決しないと不安で予約できませんので、是非ご検討ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2018年01月24日 10:02:48
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、騒音で快適なご滞在を提供することができず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の快適なご滞在を提供するため共有させて頂きます。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
レセプション
三澤 彩乃
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 地下鉄「本町駅」から徒歩約4分歩★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 20:26:49
-
仕事で2泊しましたが、観光客向けのホテルと感じました。
新しいホテルなので、とても綺麗なのですが、部屋のレイアウトが今ひとつに感じます。
部屋の奥まった窓際にデスクがあるのですが、冬は窓の冷気で寒い。部屋でお酒や食事をしながらTVを見れるような配置になっていません。
洋服ハンガーの壁フックも高すぎ、女性は困るかな?
朝食メニューは前日予約制ですが、フロントが外国人のツアー客の対応に追われており、予約に時間が掛かりました。ここは、部屋のテレビを使って予約するとか、IT化をして欲しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2018年01月20日 14:00:57
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋、朝食に関しましてご意見を頂戴しましたことに感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り、テレビを見ながらの食事は難しいタイプの間取りもございます。
予約時にお伝えいただければ、食事をしながらテレビを見られるお部屋にお通しできる場合もございますので、遠慮なくお伝え頂ければと存じます。
朝食のご予約もお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスを提供できますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際もご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡 大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 08:23:26
-
8月18日から家族4人で宿泊しました。ベッドも大きくてしっかり休めました。お風呂とトイレが別のタイプだったので、ゆっくりお風呂も楽しめました。強いて言うなら、コインランドリーの数がもう少しあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2017年08月25日 18:47:20
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉感謝しております。お泊り頂きましたデラックスツインルームにはもう1タイプ別の間取りのお部屋もございますので、次回のご宿泊の際にご検討下さいませ。 コインランドリーに関しましてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。2台後用意しておりますが、利用されるお客様が多いとお待ちいただく場合がございます。今後の検討課題とさせて頂き改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡 大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月15日 16:02:24
-
新しいホテルなので、館内、廊下、部屋共に非常に綺麗ですが、スタッフの対応が素人のようなので、気になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2017年07月18日 18:40:43
-
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳なく思っております。再度教育を徹底し、快適でご満足いただけるホテルにして参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡 大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月12日 23:39:39
-
旅なれていない母との旅行で一泊しました。
流石にお部屋はぴかぴかでおしゃれで快適に過ごせました。
余計なものもなく、灯りが多かったのもよかったです。
スタッフの皆さんも明るく、丁寧でした。
領収書の件でこちらが悪いわけではないのにキチンとしてくれず残念でした。
お風呂上がり、バスローブ状態なのに無理やり今から手違いで渡してしまった領収書を取りに行くと言われたときには正直困りました…。
渡して翌日新しいものをくれると思ったらそれもなく、こちらから説明して書いていただきましたが、スタッフ間で話が伝わってなかったのかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2017年05月21日 10:58:02
-
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行で快適に過ごせたとのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、領収書の件でご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう、スタッフ間の連絡を徹底して参ります。
また大阪へお越しの際はまたホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂ければ幸甚でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルマネージャー
片岡 大吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス2
おぎぃぃ~さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
- おぎぃぃ~さん [30代/女性] 2017年06月01日 14:52:34
-
3名で宿泊できる場所を探し、おしゃれな雰囲気もあったので宿泊させてもらいました。
若干場所がわかり難いですが
うつぼ公園に近いので飲食店も多く、非常に使い勝手の良いホテルでした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル・アンドルームス大阪本町 2017年06月01日 16:37:41
-
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの最寄り駅は本町駅でございます。初めてお越し頂くお客様には御堂筋線本町駅2番出口または四ツ橋線本町駅25番出口をご利用頂くと分かりやすいかと思います。
詳しい行き方等、ご不明な点はお気軽にレセプションへお申し付け下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
レセプション
田中 悠理
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2泊ならこちらのプラン♪12時チェックアウト!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテル・アンドルームス大阪本町 のクチコミ
イベントでの宿泊で利用させていただきました。
会場から近く、各地下鉄からのアクセスも良く、便利な立地だと思います。近くにケーキ屋さんやカフェもあって、空き時間も楽しめました。
朝食付きのプランにしましたが、サラダがたっぷりなメニューや、フルーツがメインのメニューがあり、旅で不足しがちな野菜がたっぷり食べられて良かったです。
お部屋はスタンダードだったのでそれなりです。クローゼットがないのが少し不便でしたが、寝るだけなので広さなどは気になりませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺は、最近おしゃれな飲食店やカフェなどがオープンしている地域です。
靭公園の周辺を散歩すると、色々なお店も発見できると思います。
朝食も満足頂けました様で嬉しく思っております。
次回も是非、ご宿泊頂きたいと存じますのでスタッフ一同お待ち申しあげております。
お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテル・オペレーションマネージャー
片岡 大吾