この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご朝食、ご滞在ともにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村

この度ご滞在の際には客室の清掃及が行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。早速客室担当責任者に申し伝え、清掃および清掃後の点検を確実に行なうとともに、おもてなしの心を大切にした対応をするべく改めてスタッフの指導を行いましたので、その旨ご報告いたします。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装をお気にいただけた様で大変光栄でございます。
是非またのお越しをお待ちしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町 田中

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり心より御礼申しあげます。

お誕生日のお祝いという大切な日のご宿泊に当ホテルをお選びいただけたとのこと光栄でございます。
お部屋の雰囲気などご満足いただけたようで幸いです。

しかしながらカードキーの不備でご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
原因を究明し以後このようなことのないよう徹底いたします。
申し訳ございませんでした。

今後もおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル・アンドルームス大阪本町
レセプション
大橋

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり心より御礼申しあげます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また接客にご満足いただけたとのこと、大変励みになります。

今後もおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル・アンドルームス大阪本町
レセプション
大橋

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。

また、朝食についてご意見を頂きありがとうございます。
メニュー変更するときにはお客様のご意見も参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル・アンドルームス大阪本町
大西

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
朝食デリバリーの時間についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善はできかねますが、今後の課題とし検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル・アンドルームス大阪本町
大西

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。今後もお客様にお喜びいただけるサービスを心掛け、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町　安川

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお忘れ物を破棄するという、ホテルスタッフにあるまじき行為により多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この事は清掃担当者に申し伝え直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご朝食に関しまして、貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、これからもご満足いただけるホテルを目指し、施設はもとよりサービスの向上に社員一同、今まで以上に鋭意努力してまいる所存でございますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアンドルームス大阪本町
奥村

この度はホテル・アンドルームス大阪本町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中館外からの騒音により、ごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用いただきます際には十分な配慮のもと、お部屋のご準備できますよう努めて参ります。これからもおもてなしの心を忘れずに、全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町　山田

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
この度、頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。
施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、記載していたにも関わらずアメニティのご用意が出来ておりませんで申し訳ございませんでした。お部屋に備え付けのないアメニティもございますので、お要りようの際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

ホテル・アンドルームス大阪本町
奥村

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡　大吾

この度は、ホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。
画像まで投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
深夜過ぎのご到着ということでお疲れ様でございました。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
ホテルへのお褒めのお言葉が励みとなります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡　大吾

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空調設定や室内備品につきましてご不便お掛けいたしましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。
今回頂戴したご意見を今後の客室管理の参考にし、より快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
投稿ありがとうございました。

ホテル・アンドルームス大阪本町
中村

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食はスタッフがお部屋にお持ちするデリバリーサービスも行っております。お部屋でゆっくり召し上がりたいお客様や、お化粧などの身支度をゆっくりしたいお客様に好評を得ておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡　大吾

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。
接客する上で身だしなみは1番大切といっても過言ではありません。本日のミーティングで議題にあげ改善しております。
今後はお客様へ与える印象をより良くするために努めて参ります。
次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテル・アンドルームス大阪本町　ホテルオペレーションマネージャー　片岡大吾

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、騒音で快適なご滞在を提供することができず、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は、今後の快適なご滞在を提供するため共有させて頂きます。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

レセプション
三澤　彩乃