この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
お風呂の臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃の不備等につきましては再度徹底するよう伝えさせて頂き改善に努めて参ります。
そのような中朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。朝食のメニュー変更も検討中でございますので、変更後に再度お越し頂けますと幸いです。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

ホテル・アンドルームス大阪本町
片岡

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在の際には電子レンジ、客室の清掃が行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。早速担当責任者に申し伝え、清掃および清掃後の点検を確実に行なうとともに、おもてなしの心を大切にした対応をするべく改めてスタッフの指導を行いましたので、その旨ご報告いたします。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス大阪本町　陣内

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。フロントでの対応にてご不便おかけし申し訳ございません。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご贔屓くださいますようお願い申しあげます。

ホテル・アンドルームス大阪本町　陣内

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス大阪本町　陣内

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気や朝食をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、アメニティにつきましてはスタッフのご案内不足により多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常チェックイン時にはご用意のあるアメニティのご案内を致しておりますが、スタッフが失念してしまったものと思われます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後はこういったことの無いよう、スタッフ一同再度気を引き締めてお客様への対応をさせていただく所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテル・アンドルームス大阪本町　安川

この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。
スタッフと貸し出し備品のチェックを行い、このような事の無いように努めて参ります。
お風呂の匂いにつきましても客室清掃係と連携し匂いのチェックも強化いたします。
次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテル・アンドルームス大阪本町　ホテルオペレーションマネージャー　片岡大吾

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食の件誠に申し訳ございませんでした。
１つ１つ丁寧に作りお客様へ提供する事を徹底いたします。
ご家族でのご宿泊で満足頂けなかった事を猛省し、お客様に満足頂けるホテルになるべく精進して参ります。

またのご宿泊を頂けます様お願い申し上げます。

ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテルオペレーションマネージャー
片岡　大吾

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、騒音で快適にお過ごし頂けませんでしたこと、御詫び申し上げます。
高速道路側のお部屋の騒音対策は、早急な課題として取り組んで参ります。
食事につきましても多くのお客様にご満足頂けるよう改善して参りますので、今後も大阪へいらっしゃる際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル・アンドルームス大阪本町
三澤　彩乃

この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてはご期待にそえず大変残念でございます。
朝食メニューの変更を検討しておりますので、次回大阪へお越しの際も、ぜひホテル・アンドルームス大阪本町をご利用下さいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

ホテル・アンドルームス大阪本町
レセプション　三澤　彩乃

この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

荷物の預かりでお時間を取らせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。お客様をお待たせする要因を無くすべく日々の業務を改善して参ります。
朝食に関しましても、次回のメニュー変更の際はボリュームも検討致します。
貴重なご意見を賜りまして感謝し、今後のサービスに反映させながら、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、大阪にお越しの際は次回も是非ご宿泊頂ければと存じます。

またのご来館お待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。


ホテル・アンドルームス大阪本町
ホテル・オペレーションマネージャー
片岡　大吾

この度は当ホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝の貴重なお時間に、３０分以上も待たせてしまう結果になりましたことをお詫び申し上げます。

スタッフと話し合った結果、今後はお客様を待たせること無く提供できるように提供時間の管理を行って参ります。
お客様にご不便をおかけする結果となりました事を残念に思っております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜りましたことにお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル・アンドルームス大阪本町
マネージャー　
片岡　大吾