クチコミ

総合評価
3.69
194
5
78
4
46
3
18
2
9
1
7
部屋
4.00
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.81
朝食
3.17
夕食
-
温泉・お風呂
3.07
設備
3.88
清潔さ
5.00
158
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

中学生の娘と2人で大阪旅行のため利用しました。 まず素敵な外観とシンプルなお部屋に惹かれたのと、梅田や心斎橋などの繁華街のホテルより落ち着いた立地、近くの靭公園は、ちょうど桜が満開の時期でお散歩も気持ちよかったです。 3日に1回の清掃のエコプランでしたが、タオルは毎日新しいものをドアにかけてくれてましたし、むしろ荷物などを気にせず出かけられて、居心地バツグンでした。 選べる朝食もお部屋に届けてくれるし、器やカゴもお部屋同様オシャレで、年頃の娘はいちいみ喜んでました! しいて言えば、少し壁が薄いからか、隣の部屋のドア開閉する音などは多少気になるのと、低い階(私達は3階)は窓の外は隣の建物の屋根だったので、そういった部分を重視する方はやめた方がいいかもしれませんが、観光目的でホテルには朝と夜しか居ないっていうのであれば、充分過ぎる施設かなと思いました。 また、少し駅から歩くので(と言っても5分程度)、すぐに繁華街に出たいせっかちさんにはオススメしないかな。 1日1杯のフリードリンクサービスのおもてなしも良かったです! また、セキュリティ面もしっかりしていて、部屋のカードキーが無ければ、フロント階のエレベーターボタンは押す事も出来ないので、娘と2人旅だった私達には、それも安心なサービスの1つでした。 大阪行く際はまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】【室数限定】3密回避でSTAY HOTEL!エコ連泊プラン 《 デリバリー朝食付 》

59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 娘様と当ホテルを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。 壁の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お部屋に空きがある場合は、なるべくお客様同士お部屋を離してご案内するなど、できるかぎりではありますが、ご快適にお過ごし頂ける様ご案内させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルアンドルームス大阪本町 大西
2022-04-15
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテル近隣に用事があり、利用しました。 通りから一本入っていてアクセスしやすいけど静かな立地、 ラウンジのオシャレ感や部屋の広さ、インテリアなどの清潔感、 ウェルカムドリンクや朝食、手書きのメッセージなど丁寧なサービスに大満足です! 朝食は、思っていたよりボリュームがあって立派でした。 他の方も書かれていたようにサンド類は温かくはないけれど、ホットのスープやコーヒーが付いていたので十分満足でした。 お風呂やアメニティは一般的なビジネスホテルと同等ですが、綺麗に清掃がしてあり印象がとても良かったです。 未就学児と添い寝しましたが、広めのローベッドなのも大変ありがたかったです。 また近隣施設を利用する機会があればこちらのホテルがいいな、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 奥村
2021-12-06
5
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

数日の滞在でしたが、毎日不思議なことがありました。 ◎宿に戻ったら窓が全開で、向かいのオフィスの人と目が合いました ◎バスルームにまとめておいた私物のところにトイレットペーパーの芯が並べてありました ◎洗面台の栓が抜いた状態になっていました ◎洗面所のコップだけ洗っていないものを置いてありました ◎ベッドのふとんカバーが床下に投げ込んでありました ◎ツインのベッドですが片方に枕をまとめてありました ◎机の下のパネルが倒れていました 最初はあれっ?と思ったのですが、何かメッセージ性を感じてむしろ楽しみでした。部屋の使い方はそこそこきれいにしてたつもりですが、問題があったのかもしれず。もっと気を遣わねばと反省しました。私物には一切手をつけられていませんでしたので、一線は引いておられたようです。 宿の近隣には飲み屋さんがそこそこあり、コンビニも徒歩2-3分。 淀屋橋・本町駅からは多少離れてますが、それくらいのほうが落ち着いてて良いですね。 部屋や風呂は同価格帯では別格の広さ。 クリーニングで多少の事件があったとしても定宿からは外せません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 客室清掃の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 すべてこちらの不手際で、弁解の余地もございません。そのような中こちらの事をお気遣い頂ける内容のご投稿で心が救われております。 とても許容できる不手際ではない中、温かいお言葉に感謝すると同時に、気を引き締めて清掃に取り組んで参ります。 今後、より良いサービスを提供できますよう精進して参りますので、次回大阪にお越しの際もご宿泊いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
2020-03-02
5
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

【施設全体】 ・新しい施設のため非常に綺麗で清潔感があります。デザインや食事、水回りの快適さ、セキュリティなど、レジャー目的の女性にはよりお勧めできるかもしれません。(当方は男性でビジネス利用ですが快適でした。) 【立地】 ・本町駅から殆ど一本道です。事前に地図で地下鉄出口とホテルの場所を確認しておけばストレスにはならないと思います。道中にコンビニがあり便利です。 【食事】 一階レストランで夕食を取りましたが、ジャパニーズワインが非常に美味しかったです。接客も気持ちの良いものでした。朝食は選択制のワンプレートとなっていますので、ビュッフェをご希望される方はご注意ください。 【その他感想】 仕事終了後に夜の心斎橋に遊びに行きましたが、仕事先と観光地どちらにもアクセスが良い場所で助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分

1
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 またホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様により快適にお過ごし頂き、当館ならではの宿泊体験を味わって頂くため精進して参ります。 朝食に関しまして、私どものホテルではデリバリーサービスを行っております。朝食会場の混雑や身支度を気にせずチェックアウトまでゆっくりお部屋で過ごして頂くサービスでございます。 チェックインの際にフロントでお伺いしておりますので、次回ご利用頂けますと幸いです。 お客様のまたのご来館をこころよりお待ち申し上げております。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー  片岡大吾
2019-02-27
5
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

全体的にオシャレで気分が上がる設えです。客室は良くあるビジネスホテルよりも広く快適でした。他の方の口コミで駅から遠いとありましたが、地下鉄の一番近い出口を調べてから行ったら、気になる距離ではありませんでした。 1階にはフロントのすぐ隣にレストランがあり、イタリアンと日本のワインがラインナップされていました。お肉料理で1,000〜1,400円と東京の同じようなお店と比べてコスパがいいように思えました。 朝食は成人男性には少なく感じましたが、女性にはこのくらいで十分なのかと思います。 ファミリーで来ている人が多かったのでスタッフさんに聞いたところ4人くらい入れる部屋もあるとのことで次回は家族で訪れようかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分

21
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 またホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの最寄り駅は本町駅でございます。初めてお越し頂くお客様には御堂筋線本町駅2番出口または四ツ橋線本町駅25番出口をご利用頂くと分かりやすいかと思います。 詳しい行き方等、ご不明な点はお気軽にレセプションへお申し付け下さいませ。  朝食ですが、お客様のご意見を参考にメニューの変更も行う予定です。男性でも満足頂けるボリュームアップも検討しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
2019-02-27
5
ビジネス
一人
2017年5月宿泊
アラフォーゆりこ
30代/女性|2 件のクチコミ

スタンダードダブルに一泊させて頂きました。お部屋は天井が高いせいか全く圧迫感を感じず、バスルームも余裕があります。デスクの上にはペン、ティッシュ、そして鏡!!!!があったことにとても感動してしまったのですが、女性の方ならお分かりになって頂けると思います。高級ホテルにしても鏡はバスルームなんですよね。拡大鏡と一緒に壁についていたり、、、でも座ってメイクしたいんですよ!!!特に朝とか!!「わかってるね〜」って思わず声に出てしまいました。バスタブも一般的なビジネスホテルよりも大きかったので、近くのコンビニで入浴剤を購入しゆっくりお風呂に浸かることが出来ました。 パブリックスペースはレセプションの前に大きなソファがあり、その手前にレストランがあります。レストランはテラスのようにお外にもテーブルが置いてあり、外で朝食を頂いたのでとても気持ちよかったです。 またこちらのホテル、ルームサービスがないのですが、レストランのメニューをお部屋に持って行くことが出来たので、仕事をしながらお食事することが出来ます。 サービスも行き届いており、チェックインして自分のお部屋のフロアで番号をチェックしていたら、どちらのお部屋ですか?と清掃員の方が笑顔で聞いて下さり、嬉しくなりました。 オシャレで清潔でまた泊まりに来たいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 設備・サービスについてお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。 快適にお過ごし頂けた様子に嬉しく存じます。 全スタッフの励みとなります。 是非ともまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 マネージャー  片岡 大吾
2017-06-09
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

大阪での宿泊は出張が主で、久しぶりの観光で利用しました。梅田、淀屋橋、心斎橋、難波地区は大体制覇しましたが、肥後橋、本町は初めての地区です。オープ翌日の4/28(金)利用、四ツ橋線西梅田駅からアクセスが良い、オフィース街、広い道路から1本裏通りですが、素敵なバー、軽い食事ができる様々なお店があります。コンビニも近くに、チェーン店のパン&コーヒー店、牛丼店有り。女性一人の利用でも、繁華街の喧騒が無く落ち着きます。ホテルのインテリアが大変気に入りました。天井が高く、廊下も広くゆったり、部屋はコンパクトですが、ビジネス、シティーホテルでもない自分のお部屋の様な、親しみがあります。木の素材を生かしたアクセント、ベットも寝やすく、バスタブも広い、TVが40インチ 1階のロビー、レセプション、カフェレストランが開放的です。今回食事利用無かったので お知らせ画像通りのホテル、久しぶりに大阪のお気に入りが出来ました。今後の展開楽しみ 、最近海外で利用したホテルの様で、福岡、京都などにもオープンを期待したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 大阪を制覇していらっしゃるお客様からのこんなにたくさんのお褒めのお言葉、大変誇らしく思います誠にありがとうございます。 天井が高い作りや開放感のある1階レセプションン周り等、私どものこだわりも感じ頂けて感無量でございます。 次回は是非トラットリアルーストでお食事とワインをお楽しみ頂ければ幸いでございます。 ジャパニーズワインにこだわり日本産のぶどうで日本で作られたワインのみご提供させていただいております。 全メニューお部屋にお持ちいただく事も可能でございます。 ぜひ大阪へお越しの際はまたホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂ければ幸甚でございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルマネージャー 片岡 大吾
2017-05-09
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
30代/男性|33 件のクチコミ

以前、同じ系列の新大阪で宿泊した際、非常に快適な滞在だったので本町はどうだろうと期待して利用しました。 結果期待どおりのアンドルームスクオリティで気に入りました! 大浴場は無かったが、広い浴槽でくつろぐことができたし、ロビー・廊下は落ち着いた雰囲気、朝食はアキがあるということで部屋へデリバリーしてもらい美味しく頂きました!概ね満足です! 1点残念だったのは、チェックインして服をかけようとハンガーを手に取った時ハンガーラックの上にホコリがびっしり着いていたことですね。ハンガー使うと見える場所なので気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF スタンダードプラン《 朝食付 》

16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。この度ご滞在の際には客室の清掃が行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。早速客室担当責任者に申し伝え、清掃および清掃後の点検を確実に行なうとともに、おもてなしの心を大切にした対応をするべく改めてスタッフの指導を行いましたので、その旨ご報告いたします。頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 陣内
2023-01-11
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
うしろあしS
40代/女性|5 件のクチコミ

連泊でお世話になりましたが、フロントのスタッフさんも、清掃のスタッフさんもとても感じの良い方でした。 お部屋も綺麗で木の香りも心地よかったです。 男性でも女性でも、快適に過ごせるホテルだと思います。 強いて言えば、クレンジングがあれば女性としては良いなと思いました。 アクセスは駅から思ってたより歩くなーと言う感じなので、お子様連れやレジャーで疲れた後や荷物が多い時は、長く感じると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】3密回避でSTAY HOTEL!エコ連泊プラン 《 素泊り 》

13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。クレンジングに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させていただきます。 また大阪へお越しの際はぜひまたお越しいただければ幸いでございます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 田中
2022-06-14
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先日利用させていただきました。 朝食付きのプランにしてたのですがお部屋にデリバリーのプランで予約していなかったにも関わらず、フロントに伺うと空きがあるのでと変更をしてくださいました。お部屋で食べたいと思っていたのにプランを間違えて予約してしまったので変更してくださりとっても嬉しかったです。お部屋もおしゃれで掃除も隅々まで行き渡っており綺麗で、駅からも近くアクセスもよかったです。とても良い宿泊になりました。ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早得30 【事前カード決済限定/返金不可】最大20%FF!《朝食付》

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり心より御礼申しあげます。 お部屋までお届けするデリバリーのご朝食をご満足いただけたとのこと嬉しく思います。 専用のプランの方を優先で枠は設けておりますが、できるだけたくさんの方にお愉しみいただけるように余裕をもってご準備しております。 お客様のご希望に添ったご案内ができ、またおいしくお召し上がりいただけたようで光栄です。 また立地や施設もお気に召していただいただけたようでなによりです。 今後もおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 レセプション 大橋
2022-05-30
5
ビジネス
一人
2021年11月宿泊
なうい
60代/男性|13 件のクチコミ

仕事の関係先に近いという事で利用させて頂きました シンプルだけどおしゃれなフロントと、対応頂くスタッフの笑顔と心使いに感謝します 朝食もめっちゃ美味しく頂く事が出来ました  コロナ対応にもしっかり取り組まれていると感じることが出来ました 部屋も広く、バスタブも広めでゆっくり体を温める事が出来、翌日への英気を養う事が出来ました 次回の出張にもお世話になりたいお勧めのホテルです スタッフの皆さん次回もお世話になるので、どうぞ宜しくお願いします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【禁煙】お部屋タイプおまかせプラン 《朝食付》

12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 スタッフや朝食に関しましても、沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。 今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 奥村
2021-12-06
4
レジャー
恋人
2021年3月宿泊
なすび大和
30代/男性|5 件のクチコミ

彼女が選んだホテルです。部屋はとてもかわいいと喜んでいました。朝食も部屋で食べることを事前に選択していたので、ゆっくり部屋で食べれました。内容もボリュームも満足です! 1つ失敗したのは、「ベッドと床の間に段がある部屋」がよかったのですが、スタンダードツインの場合数に限りがある(全てが段ありではない)らしく、予約前に確認しておくべきでした。今回は追加料金でスーペリアツインに変えてもらいました。 あと、大きな不満として、部屋に固定電話がなく、部屋を出てエレベーターの前まで行かないとフロントにコールできないという、誰も得しないシステムがとても不便。固定電話を置くことが部屋の雰囲気を損ねる、、とかでしょうか?置き方次第でどうとでもなると思いますが。作る時に誰も指摘しなかったのか、、? オシャレな雰囲気だけに、リピートしたくなくなる不便さが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。 この度、頂戴しましたコメントを関係部署に共有し、直ちに改善いたす所存でございます。 施設やサービスの向上に、社員一同今まで以上に鋭意努力してまいりますので、今後ともお気づきの点はご遠慮なくお申し付けいただき、末永くお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 奥村
2021-04-04
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

駅から徒歩五分で着き、とても綺麗でした。 部屋はダブルベッドの部屋だったのですが狭めのお部屋でしたが、ベットの配置がいいのか狭く感じることもなくおしゃれでのびのびくつろげる空間でした。 チェックアウトも11時で朝もゆっくりできました。 受付の方も優しくて親切な方でした。 小さなお子様連れのご家族連れカップルにはおすすめです☆とにかく寝心地がいいベットでしたわ、 また必ず利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中ご満足頂けましたようで嬉しく思っております。 「また必ず利用します」とのお言葉は私たちにとって最も嬉しく励みになります。 今後もホテルとして客室清掃スタッフと共に清潔感を大切に、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参ります。お忙しい中ご投稿頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
2019-07-12
4
ビジネス
一人
2018年12月宿泊
net heads
40代/男性|8 件のクチコミ

新しいこともあるのでインテリアもサービスも満足できる水準ですが、部屋のエアコンの設定が全くいけてない。エコモード固定で温度しか調整できないのですが、部屋が寒いので温度を高めに設定しその温度に達すると、今度は当初の設定温度に下げるために冷風が吹いてきて、ちょうど寒い日であったことも輪を掛けて、それに気がつくまで夜中に何度も目が覚めました。また、いわゆる旧来のホテルブランドではないところではほぼ共通ですが、浴室のシャンプー等のディスペンサーに中身が溢れるほど入れてあり、その場合はキャップを開けて少々捨てないと使用できません。シャワーを浴び始めてから気がついて濡れた手で開けるのは難儀します。上記の二つが不満でしたが、オペレーションに慣れれば改善していくでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分

1
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 空調設定や室内備品につきましてご不便お掛けいたしましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。 今回頂戴したご意見を今後の客室管理の参考にし、より快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。 投稿ありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 中村
2019-01-21
4
レジャー
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

コンセプト優先でサービスは後回しのように感じました。 制服のボタンダウンのシャツ。 さわやかでカジュアルでいいですねと言いたいところですが、襟先のボタンをはずしているとだらしない印象を受けます。 とめているスタッフ、そうでないスタッフばらつきがあることが気になりました。 きちんとした統一感があってこその、個人個人の対応がそれぞれ人間的で温かみがあっていいという評価になるというもの。 このクラスのホテルはよく利用するのですが、スタッフさんのがんばりで設備の老朽さや脆弱さを忘れることは多々あります。 今回はめずらしく逆だったかなあという感想です。 とはいえ、新しい施設で浴槽も広く、インテリアも実に私好み。 それだけに残念でした。 客室清掃も完璧だったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】シンプルステイプラン 地下鉄四つ橋線「本町駅」徒歩約4分

1
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、滞在中お客様に不愉快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 接客する上で身だしなみは1番大切といっても過言ではありません。本日のミーティングで議題にあげ改善しております。 今後はお客様へ与える印象をより良くするために努めて参ります。 次回大阪へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡大吾
2018-05-01
5
レジャー
一人
2018年4月宿泊
trident splash
40代/女性|2 件のクチコミ

本町の駅から大通りをまっすぐ歩き途中を1本裏道に入ったところにあるのでとても分かりやすく、駅からの道沿いにはコンビニもありとても便利な場所でした。 ロビーやお部屋はシンプルでスタイリッシュにまとめられていて心地よく過ごせます。 特にベッドはスタンダードツインでも1200㎜とゆったりできてよかったです。 土地勘が全くないので目的地までの所要時間などフロントの方に色々相談したのですが丁寧に教えてくださり、また、当日は雨が降っていたのですが、大きな傘の貸し出しがありとてもありがたかったです。 心斎橋や梅田から夜中でもタクシーで2000円程度と立地が良く、機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。 心地よくお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同幸いでございます。 大阪は県外からいらっしゃって土地勘がない方が多いので、地下鉄の乗り換え等分かりやすく丁寧にご案内するよう心がけております。 次回大阪にいらっしゃった際もぜひ、当館へお泊り頂けますよう、サービスの向上につとめて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 三澤 彩乃
2018-04-24
5
レジャー
家族
2017年9月宿泊
らいち6741
50代/男性|15 件のクチコミ

9/13にコンサートのために宿泊しました。 平日だったからかとても落ち着いた雰囲気で、ロビーも部屋も新しくきれい、サービスも心地よいもので満足しました。 今回は2人で宿泊しましたが、部屋は大人3人でも利用できる広さと準備がされていました。ただし、部屋にタオル類を掛けるところがなくて困りました。 到着時に地下鉄の遠い方の出口を出てしまったようで、ホテルまでとても遠く感じましたが、実際は5分程度で駅にアクセスできました。 機会があれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 施設やサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。 地下鉄の出口ですが、本町駅は複雑になっております。御堂筋線でお越しの際は2番出口、四ツ橋線での場合は25番出口が最寄の出口となっております。中央線は少し歩きますが2番、25番どちらでも距離は同じ位です。 お部屋のタオルかけですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。タオルかけは脱衣所についておらず、替わりにカゴを用意してありますのでそちらをご利用いただくようになっております。分かりにくく、案内もしておらず誠に失礼致しました。 貴重なご意見賜りましたことに重ねて御礼申し上げます。 すべての面でご満足頂けますよう努力して参りますので、次回大阪にお越しの際は是非また当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
2017-09-18
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋は広くはないですが、風呂トイレが別なのが良かったです。 トイレはすごく狭いですが、その分風呂が広いです。 ベッドが大きめで寝心地が良かったです。 アメニティは少なく、フロント横から選んで持っていくシステムでした。 部屋にはお茶のスティックが2本置いてあるのみで、水やフロアでのドリンクサービス等はありませんでした。 デリバリー朝食付きでしたが、チェックインの際に時間やメニューについて何も説明がなく、外出時に思い出しこちらから確認しました。 翌朝指定時間から20分ほど経っても届かなかったので、遅すぎるなと思いエレベーター横の電話をかけに行こうとしてドアを開けたら部屋の前に置いてありました。 前日朝食の予約をした時に置いておくことを伝えていただけるか、ノックされたのだとしたら返答を確認して置いていただけたら、温かいのを食べられたかなと少し残念でした。 それでも部屋で食べられたのでゆっくりと出発準備をすることができました。 空気清浄機のフィルターお掃除ランプが付いているのにそのままだったり、埃等少し気になる部分はありましたが、室内は大体きれいにされていました。 ビジネスなら十分なホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の設備やベッドの寝心地についてご満足いただけた点があったとのことで安心いたしました。一方で、アメニティのご案内やデリバリー朝食の提供方法、空気清浄機のランプや清掃面など、ご不快やご不便をおかけした点につきましては心よりお詫び申し上げます。 特に朝食に関しまして、チェックイン時にご説明が不足していたこと大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフへの周知徹底を図り、事前のご説明や配達時の対応改善に努めてまいります。 また、設備の点検や清掃についても再度見直し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口
ホテル・アンドルームス大阪本町
2025-11-15
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
アヤンアヤン
50代/女性|3 件のクチコミ

万博の帰りに宿泊しました。 歩きっぱなしで疲れている中で、乗り換え駅にある中町で下車でき、周辺には飲食店もたくさんあり立地的に最高でした。 オシャレで快適なホテルで 素敵な旅になりました! 万博に行く方、皆さんにオススメしたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】スタンダードプラン《素泊り》地下鉄四つ橋線「本町駅」から徒歩約4分

18
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、万博の後という大切なご旅行のひとときに、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お疲れの中で当ホテルの立地や快適さをご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。周辺の飲食店も含め、旅のひとときが素敵な思い出となったことが何よりです。 「皆さんにオススメしたいホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 また大阪、そして万博にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテル・アンドルームス大阪本町 受野口
2025-06-08
3
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行のため今回利用しました。 トイレとお風呂が別々になっていて、小さい子供とのんびりお風呂に入れました。 お部屋も綺麗で、ベッドも広々としていて、過ごしやすかったです。 フロント横には、ドリンクサービスもあり良かったです。 ただし、以下のことが少し気になりました。 1、ケトルの上にほこりが溜まっていた。今の時期はよく使うかなと思うので、、。 2、シャワーの水圧が少し弱く感じた。 3、部屋にフロント直通の内線がなかったため、用がある際はフロントに直接行かなければならず、不便に感じた。 4、フロント横のドリンクサービスは良かったが、部屋の冷蔵庫にお水が用意されていないので、小さい子供がいる場合は特に、毎度飲み物を取りに行くのは少し不便に感じた。 5、トイレの流れが少し悪いように感じた。点検した方が良いかもしれないです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】スタンダードプラン《素泊り》

11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ケトルやトイレなどご不便やご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 該当部屋を確認し修繕いたします。 また、当ホテルはフロントへの直通の内線はお部屋にご準備しておりません。 各フロアのエレベーター横にフロントに繋がるお電話がございますので、そちらからお掛け頂くようお願いしております。 チェックイン時に案内が漏れており申し訳ございません。 今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 是非またご機会がございましたらご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルアンドルームス大阪本町 大西
2025-01-10