この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき光栄でございます。

また、スタッフに関しましても説明が丁寧とお褒めいただけ恐縮でございます。内容のの共有を行い、日々の業務への糧とさせていただきます。

頂いたお言葉に甘んじず、お客様のお声に一つ一つ真摯に向き合いサービス、クオリティ向上を目指し日々取り組んでまいります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただきありがとうございました。

またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき光栄でございます。

当館では、大浴場、朝食、ベットの3つを強みに持っており、それらに満足頂き、大変嬉しく思っております。

今後も、少しでも多くのお客様に満足して頂けるよう工夫し、改善して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル　上田

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当館のサービス、アメニティに満足頂き心より感謝申し上げます。

大浴場に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

大浴場磨りガラスは外からの視界を遮るために、男性側は目隠しフィルムを、女性側はグラデーションのフィルムを全ての窓に設置しております。

今後は、少しでもお客様に満足頂けるようご指摘頂いたポイントを主に改善して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル　上田

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より2度も当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

駐車場につきましてはバイクにおいても車両扱いとなり、台数に応じて車と同額の料金が発生いたします。

しかしながら、客室のご案内や大浴場内の清掃・利用マナーにつきましてはご迷惑、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

清掃につきましては点検の回数を見直すなどの改善策を取り入れてまいります。
また、大浴場のマナーにつきましては海外のお客様には利用の際の注意点や禁止事項を記載した用紙も配布しておりますが、よりご理解いただきやすい方法を再考し、取り組んでまいります。

客室のご案内不足に関しましてはチェックインの際のダブルチェックなどの徹底を行い防いでまいります。

重ね重ねではございますが、折角の機会に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑、ご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。


シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より2度も当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

14階大浴場にてお寛ぎいただけた様子が拝察でき光栄でございます。
お客様の仰る通り、USJで1日歩き疲れたお身体には最適で癒していただけるかと存じます。
また、大浴場はチェックインの15時から翌日午前11時まで夜通しご利用いただけるのも魅力の1つでございます。

また、朝食に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見の共有を行い、当館をご利用いただく全てのお客様がご満足いただける様、改善して参ります。

「また、利用したい」とのお言葉に甘んじず、更なる高みを目指し、次回お越しいただけた際にはより一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございます。
またの、機会がございましたら、その際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。


当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

大浴場にてお寛ぎいただけた様子も伺え嬉しい限りでございます。
USJで存分に遊び、疲れたお身体には最適かと存じます。

「また、利用させていただきたい」とのお言葉に甘んじず、更なる高みを目指し、次回お越しいただけた際にはより一層ご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございます。
またの、機会がございましたら、その際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

また、接客面や設備面に関しましてお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。

しかしながら、朝食の混雑に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、当館をご利用いただく全てのお客様が平等に安心して快適にご利用いただける様、直ちに改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございました。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。


当館でのご滞在がご満足いただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

今後も当館をご利用いただくお客様が快適にお寛ぎいただける様、サービス、クオリティ向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございます。
またの、機会がございましたら、その際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。


当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

立地面に関しましては当館は駅と直結しておりUSJにも徒歩5分圏内と高アクセスな点が評価頂いております。

14階の大浴場にてお寛ぎいただけた様子も伺え嬉しい限りでございます。
大浴場では、天気の良い朝には大阪市内に浮かぶ朝日や、夜は大阪市内の夜景と夜風をお楽しみいただけます。

今後もお客様に選び続けていただけるようなサービスや空間が提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございます。
またの、機会がございましたら、その際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。


当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

14階の大浴場にてお寛ぎいただけた様子も伺え嬉しい限りでございます。

今後も「いいホテル」とお褒めのお言葉が頂けるようなホテルを目指し、日々スタッフ一精進して参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございます。
またの、機会がございましたら、その際は是非当館をお選び頂けますと幸いでございます。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海