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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は値段の割に狭めですが、出来たばかりですので、綺麗でした。ただ、ベッドを二つくっつけるのに移動させたら、下に埃やゴミが溜まっていました。お風呂にも髪の毛が一本落ちていて、清掃が少し甘めなのかな。と感じました。ソファベッドは自分で布団を敷かなければいけないタイプで、遊園地から帰って疲れた体にはしんどかったです。アメニティやお茶はフロント階でもらっていかないと、部屋には備え付けのものは歯ブラシだけなのでチェックインの際に一声あるといいと思います。電車で来る人には、帰りの荷物もピックアップしやすいです。
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この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地についてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お部屋の清掃不備があり、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署に共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。また、チェックイン時の説明不足でご迷惑をおかけしました。今後説明不足がないよう徹底して参ります。お忙しい中、口コミにご協力頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ザシンギュラリホテルフロント今井
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総合4
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
部屋は値段の割に狭めですが、出来たばかりですので、綺麗でした。
ただ、ベッドを二つくっつけるのに移動させたら、下に埃やゴミが溜まっていました。
お風呂にも髪の毛が一本落ちていて、清掃が少し甘めなのかな。と感じました。
ソファベッドは自分で布団を敷かなければいけないタイプで、遊園地から帰って疲れた体にはしんどかったです。
アメニティやお茶はフロント階でもらっていかないと、部屋には備え付けのものは歯ブラシだけなのでチェックインの際に一声あるといいと思います。
電車で来る人には、帰りの荷物もピックアップしやすいです。
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この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃不備があり、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
また、チェックイン時の説明不足でご迷惑をおかけしました。今後説明不足がないよう徹底して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザシンギュラリホテル
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今井