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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.84
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.21
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2018-06-07 11:14:10

大阪旅行で利用しました!USJが目的地だったので駅の改札からすぐでUSJへも徒歩ですぐに行けて便利でした!お部屋も綺麗である程度広くてゆっくりできたと思います。値段以上に満足できました!
このホテルの決めた一番の理由が展望露天風呂だったのですが、景色もよく、お湯加減もちょうど良くて最高でした!!しかし他の宿泊者の大浴場でのマナーが全くなっておらず残念に思いました。体を洗う時に後ろの方のシャワーがかかったり、体を拭かないまま脱衣所をウロウロされたり、タオルを湯船につけたりと、不快でした。貼り紙等でシャワーや脱衣所の使い方の注意書きなどしてはどうでしょうか?
ミストサウナは利用者が少なくてゆっくりできました。サウナの中に時計があればいいなと思いました。
全体的にはすごくいいホテルだったので、また旅行でUSJに行く際にはぜひ利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2018-06-14 06:26:57

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
重ねて、口コミにご協力頂きました事、感謝申し上げます。

ご宿泊の際に大変お寛ぎ頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく存じます。
しかしながら、一部のお客様のマナーの件で残念なお気持ちにさせてしまいました事、申し訳ございません。
大浴場のマナーにつきましては私共の課題の一つと考えております。今後更に改善を心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
そして、大浴場につきまして貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見をスタッフ一同共有させて頂き、更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファツイン】