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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合5
友人2人と11月26日に宿泊させていただきました。色々ホテル利用していますが私の中でも5本の指に入るくらい大満足でした。お部屋も綺麗に掃除されていて清潔感がありました。お風呂もとても気持ちよく露天風呂最高でした。朝食も多種多様のお料理で満足しました。ひとつ気になったことは、海外のお客様が多いから仕方ないのかもしれませんが、レストラン利用時にホテルのパジャマでお食事されてる方を多々見ました。日本の旅館ではそなえつけの浴衣着用で温泉に入ったり、お食事されるので、パジャマも同じように思われるのでしょうがいかがなものかと考えてしまいました。細かく言うとお部屋のスリッパをレストランで履かれるのも違和感ありました。強制じゃなく要望程度でもお客様にメッセージしていただけたらと思いました。
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この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。当館の自慢でもあります大浴場にもご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、朝食会場でご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。当館では朝食会場や大浴場などの館内全て、館内着・スリッパでのご移動が可能となっております。今回のお客様のご意見を参考に、改めて見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご協力頂き、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 中西
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総合5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
友人2人と11月26日に宿泊させていただきました。色々ホテル利用していますが私の中でも5本の指に入るくらい大満足でした。お部屋も綺麗に掃除されていて清潔感がありました。
お風呂もとても気持ちよく露天風呂最高でした。
朝食も多種多様のお料理で満足しました。
ひとつ気になったことは、海外のお客様が多いから仕方ないのかもしれませんが、レストラン利用時にホテルのパジャマでお食事されてる方を多々見ました。日本の旅館ではそなえつけの浴衣着用で温泉に入ったり、お食事されるので、パジャマも同じように思われるのでしょうがいかがなものかと考えてしまいました。細かく言うとお部屋のスリッパをレストランで履かれるのも違和感ありました。
強制じゃなく要望程度でもお客様にメッセージしていただけたらと思いました。
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この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館の自慢でもあります大浴場にもご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、朝食会場でご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
当館では朝食会場や大浴場などの館内全て、館内着・スリッパでの
ご移動が可能となっております。
今回のお客様のご意見を参考に、改めて見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご協力頂き、
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中西