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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合4
新しくて快適でした。フロントに爪切りを依頼したら、部屋にお持ちします。との事で部屋で待っててもなかなか来ないので、再度フロントに連絡したら、いま爪切りが全て貸し出し中と言われました。それならそうと部屋に電話連絡あるべきですが、呆れました。今回の宿泊料で、再度宿泊することはないと思います。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大切なご旅行に当館をお選び頂けました事、大変光栄に存じます。しかしながら、爪切り貸出しの際に、ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、在庫がないと判明した時点でお客様にご連絡すべきでした。今後この様な事がないよう、再発防止に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。フロント 中西
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総合4
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
新しくて快適でした。
フロントに爪切りを依頼したら、部屋にお持ちします。との事で部屋で待っててもなかなか来ないので、再度フロントに連絡したら、
いま爪切りが全て貸し出し中と言われました。
それならそうと部屋に電話連絡あるべきですが、呆れました。
今回の宿泊料で、再度宿泊することはないと思います。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に当館をお選び頂けました事、大変光栄に存じます。
しかしながら、爪切り貸出しの際に、ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、在庫がないと判明した時点でお客様にご連絡すべきでした。
今後この様な事がないよう、再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。
フロント 中西