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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.84
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.21
  • 食事4.11

総合2

投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2019-12-23 08:18:39

女性用のカードキーのみのため、お風呂に入れなかった。
ベットを移動すると、ゴミあり。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2019-12-23 09:25:44

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

そしてご滞在中の、清掃不備、ご案内不足によりお客様に多大なるご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後この様なことが起こらぬ様、清掃スタッフへの再注意とフロントスタッフへの指導に努めて参る所存にございます。

お客様には、ご不快の念を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

口コミにご協力頂き誠に有難うございました。

ザシンギュラリホテル 酒井

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