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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.84
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.20
  • 食事4.12

設備・アメニティ2

投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2020-10-18 17:39:35

2歳の娘と一緒に家族旅行で利用しました。
お部屋着が子供用も用意してくださり、サイズはかなり大きかったですが、とても喜んで来ていました。
大浴場を私は利用させていただきましたが、夜景がとても綺麗で癒されました。
全体的に高評価ですし、また止まりたいと思うのですが、唯一ひとつだけ残念なところがあります。
大浴場のコンディショナーがとてつもなく臭いです。なんの匂いか分かりませんが、とにかく臭いです。
私が使用した物だけがそうだったかもしれませんが、かなり臭いが髪に残り、ヘアオイルで翌日誤魔化してヘアセットしました。
これだけが残念な部分で、他の所は最高なので、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020-12-01 16:30:56

この度はザシンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご旅行でご満足頂けたご様子を拝読し嬉しく存じます。

しかしながら、コンディショナーにつきましてはご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。当館オープン以来皆様にご好評頂いておりますメーカーでの設置をさせて頂いておりますが
早速確認をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミにご協力いただきありがとうございます。

フロント 飯野

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン※当日・翌日から利用日選択可
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファツイン】