楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.84
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.21
  • 食事4.10

設備・アメニティ3

投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 17:01:51

立地がよく、綺麗なホテルでした。
ただ、宿泊当日のスタジオパスの受け渡し方法(別の窓口を設置してあるのに機能せずフロントで対応。最初からフロントに並ぶように表示すべきだし、あんなに時間がかかると思わなかった)、入浴時に脱衣場が密にならない方法(最初からいくつかのロッカーに鍵かけとくだけでいい)など、改善したらいいのにと感じるところがいくつかありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020-12-02 16:19:02

この度はザシンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地面やホテルにつきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながらスムーズなご誘導が出来ず大変申し訳ございません。

また、大浴場の脱衣所につきましては仰られる通り、鍵がかかって使えなくなっているロッカーを自粛期間明けの7月からそのように対策させて頂いておりますが、密になってしまいご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテルとなるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。

フロント 飯野

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファツイン リバーサイドハイフロア】