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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
立地がよく、綺麗なホテルでした。ただ、宿泊当日のスタジオパスの受け渡し方法(別の窓口を設置してあるのに機能せずフロントで対応。最初からフロントに並ぶように表示すべきだし、あんなに時間がかかると思わなかった)、入浴時に脱衣場が密にならない方法(最初からいくつかのロッカーに鍵かけとくだけでいい)など、改善したらいいのにと感じるところがいくつかありました。
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この度はザシンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊頂き、ありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。立地面やホテルにつきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながらスムーズなご誘導が出来ず大変申し訳ございません。また、大浴場の脱衣所につきましては仰られる通り、鍵がかかって使えなくなっているロッカーを自粛期間明けの7月からそのように対策させて頂いておりますが、密になってしまいご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。フロント 飯野
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
立地がよく、綺麗なホテルでした。
ただ、宿泊当日のスタジオパスの受け渡し方法(別の窓口を設置してあるのに機能せずフロントで対応。最初からフロントに並ぶように表示すべきだし、あんなに時間がかかると思わなかった)、入浴時に脱衣場が密にならない方法(最初からいくつかのロッカーに鍵かけとくだけでいい)など、改善したらいいのにと感じるところがいくつかありました。
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この度はザシンギュラリホテル&スカイスパにご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地面やホテルにつきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながらスムーズなご誘導が出来ず大変申し訳ございません。
また、大浴場の脱衣所につきましては仰られる通り、鍵がかかって使えなくなっているロッカーを自粛期間明けの7月からそのように対策させて頂いておりますが、密になってしまいご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も皆様にお寛ぎ頂けるホテルとなるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。
フロント 飯野