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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:1077件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.02
    • 立地4.77
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ3.92
    • 風呂4.28
    • 食事3.69

    総合4

    seamile130さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

    seamile130さん [30代/女性] 2021-04-17 18:42:01

    事前にメールにて、子供がいるのでベッドガードをお願いしたい旨を伝えた所、ツインのベッドをくっつけることもできると、ご提案いただいてくっつけていただきました。丁寧な対応に感謝いたします。お風呂も広く、お風呂に入るときはルームキーをかざすシステムだからか、混雑具合がわかるようになっているのもいいですね。
    ひとつだけ、気になったのは部屋のポットとコップ。お湯を沸かしてお茶をいれたところ、ほこりがすごかったです。コップをふせておいていたコースターにたまっていたものなのか、ポットなのか…分かりませんが、そこだけ気になったので、評価ひとつさげさせてもらいました。とはいえいいホテルでした。ありがとうございます、また、お願いしたいです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2021-04-21 15:23:31

    この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    ご家族でお寛ぎ頂けたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。また、お部屋のVODもにご活用いただけ幸いでございます。

    しかしながら、ほこりの件ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
    今後同じことの無いよう、清掃スタッフとも共有させて頂いた上で改善に全力を尽くす所存でございます。

    お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中口コミへのご協力ありがとうございます。

    フロント 飯野

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
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