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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
4.0
投稿日：2021-08-03 01:03:34
4.0
投稿日：2010-02-23 12:53:29
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tAisAkUさんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
朝食の時に田舎ギャルみたいな母娘３人組がファミレスと勘違いしているのか、猿のように大声で騒いでおり、周りの大人達は怪訝な顔、席を移動された方もおり、幼児位の小さいお子さん達の方が静かな状態でしたが、フロアスタッフから何の声掛けもなかったのが残念でした。
部屋のソファーベッドには、ベッドマットと布団、枕が付いていましたが、シーツやカバーがなく、裸のまま使いました。
直接肌に触れるものなので、シーツやカバーはあって然るべきなのかな、と感じました。
お風呂は男女入れ替えがあると良いな、男性の方が水風呂がある等、設備に差異があるようなので。
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この度はザ・シンギュラリホテル＆スカイスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選び下さり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当館朝食スタッフの対応につきましては、お客様へご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
直ちに朝食スタッフへヒヤリングを行い改善に努めて参ります。
また客室ソファーベッドにつきましてもご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
通常では枕には枕カバー、掛布団には掛布団カバーを設置した状態にてお部屋へご準備を行っておりますが、清掃スタッフの確認不行き届きにてご迷惑をお掛けした可能性がございます。こちらも直ちに確認をし注意喚起・改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご協力に重ね重ねお礼申し上げます。
改めましてご宿泊頂きありがとうございました。
ザ・シンギュラリホテル フロント酒井