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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声
総合3
ユニバから近く便利です。高級宿との事ですがそれほどでもないと思いました。価格相応です。ホコリが目立つ場所もありましたし清掃が行き届いているとは感じられませんでした。フロントの対応がサバサバとした冷たい印象を受けました。研修生の方はとても丁寧な応対をしてくださいました。チェックイン前と後で荷物を預かっていただけるのはとても助かりました。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊当日は新型コロナウイルス感染予防の観点から、ご不便をおかけしたと存じます。ご滞在中、スタッフの対応やお部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いただきましたご感想1つ1つを真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めてまいる所存です。今後もお客様が安心、快適に過ごせるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。シンギュラリホテル スタッフ一同
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
ユニバから近く便利です。
高級宿との事ですがそれほどでもないと思いました。価格相応です。ホコリが目立つ場所もありましたし清掃が行き届いているとは感じられませんでした。フロントの対応がサバサバとした冷たい印象を受けました。研修生の方はとても丁寧な応対をしてくださいました。
チェックイン前と後で荷物を預かっていただけるのはとても助かりました。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は新型コロナウイルス感染予防の観点から、ご不便をおかけしたと存じます。ご滞在中、スタッフの対応やお部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。いただきましたご感想1つ1つを真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めてまいる所存です。今後もお客様が安心、快適に過ごせるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミへのご協力ありがとうございます。
シンギュラリホテル スタッフ一同