この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はこのような社会情勢のなか、ご不自由をお掛けしたかと存じます。
フロントスタッフの対応をはじめ、スパの清掃管理も行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、皆様が快適なご滞在を体験していただけますよう、スタッフ一同一層努力を続けてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き有難うございました。

シンギュラリホテル　スタッフ一同。