この度は、ザシンギュラリホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃はもちろんのこと、お部屋にご案内させていただく前の確認も強化してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの接遇に関するお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘・ご意見を賜り誠にありがとうございました。