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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族四人で宿泊しました。朝食付きプランにしましたがとても後悔しています。7時ちょうどにレストランに到着するともう行列。店内も狭く、おかずの種類も少ない。入店した後も食事を取るので行列。とても優雅なビュッフェとはいきませんでした。これで大人2000円に子供800円って。高すぎます。ユニバーサルウォークにはたくさん飲食店やコンビニもありますのでそこで何か購入した方が食事内容も気持ち的にもマシだと思います。部屋は周りのホテルよりも狭かったです。前の客のゴミも落ちてました。コロナ禍でスタッフも減ったのかもしれません、そこの大変さはわかるのですがそれにしてもです。改善点はたくさんあると思います。子連れだったので大浴場でゆっくりお風呂に入れたのはとてもよかったです。
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家族旅行という貴重な機会に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、より快適にご滞在頂ける様サービスの向上を目指して参ります。お忙しい中貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
家族四人で宿泊しました。
朝食付きプランにしましたがとても後悔しています。
7時ちょうどにレストランに到着するともう行列。店内も狭く、おかずの種類も少ない。入店した後も食事を取るので行列。
とても優雅なビュッフェとはいきませんでした。これで大人2000円に子供800円って。
高すぎます。
ユニバーサルウォークにはたくさん飲食店やコンビニもありますのでそこで何か購入した方が食事内容も気持ち的にもマシだと思います。
部屋は周りのホテルよりも狭かったです。前の客のゴミも落ちてました。
コロナ禍でスタッフも減ったのかもしれません、そこの大変さはわかるのですがそれにしてもです。
改善点はたくさんあると思います。
子連れだったので大浴場でゆっくりお風呂に入れたのはとてもよかったです。
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家族旅行という貴重な機会に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、より快適にご滞在頂ける様サービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。