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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声
総合3
前回こちらのホテルに宿泊してよかったので、再度利用させて頂きました。①旅行支援が開始前に予約(楽天トラベル)をしたのに、割引対象になっていなかったのでホテルに確認したいが全然電話が繋がらない。ホテルのHP見ると旅行支援対象となっている。楽天側の不手際かもしれないが、だったら楽天からの予約をキャンセルして直接ホテルへ予約変更したかったが、電話が繋がらないのでできなかった。②USJパークチケットを当日ホテルのカウンターで引き換えで行ったが、チェックアウトのお客さんや荷物預かりのお客さんでいっぱいだった。引き換えのみのカウンターにはベルで呼んでも誰も来ない。こちらのホテルは大浴場もあり、部屋もキレイなので、オススメではあるが、スタッフの人数が少ないように思えた。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
前回こちらのホテルに宿泊してよかったので、再度利用させて頂きました。
①旅行支援が開始前に予約(楽天トラベル)をしたのに、割引対象になっていなかったのでホテルに確認したいが全然電話が繋がらない。ホテルのHP見ると旅行支援対象となっている。
楽天側の不手際かもしれないが、だったら楽天からの予約をキャンセルして直接ホテルへ予約変更したかったが、電話が繋がらないのでできなかった。
②USJパークチケットを当日ホテルのカウンターで引き換えで行ったが、チェックアウトのお客さんや荷物預かりのお客さんでいっぱいだった。
引き換えのみのカウンターにはベルで呼んでも誰も来ない。
こちらのホテルは大浴場もあり、部屋もキレイなので、オススメではあるが、スタッフの人数が少ないように思えた。
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