この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の立地は、ユニバーサルスタジオジャパンに行かれる方には大変ご好評をいただいております。しかしながら、お客様の期待を超えるサービスを提供できず申し訳ございません。
今後共、皆様に更にご満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。