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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2305件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.85
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.23
  • 食事4.10

総合1

うたたたままさんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

うたたたままさん [30代/女性] 2022-11-14 21:51:15

1泊2日で利用しました。
ホテルの大浴場の案内の紙に『7歳以上の混浴はご遠慮下さい』との文面が記載されてました。
私はシングルマザーで3歳の息子がいます。息子が7歳になったら大浴場は一緒に利用できない、7歳の子供に大浴場を1人で利用させるのも正直怖いです。それなのにせっかくの旅行、部屋のこぢんまりしたお風呂しか使えない。その文面をみてとても悲しかったです。必ずしも両親が健在なわけではないですしどういった意図かはわかりませんがすごく残念でした。
朝食も時間の割り振りもないのでみんなが好きな時間に来るスタイル。席に座るのも料理を取るのも大行列。全くゆっくり朝ごはんを食べれません。おかわりしたくても大行列。行く気を無くします。
ホテルの仕組みや方針が残念すぎました。もう行くことはないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーソファツイン ハイフロア】