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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
4.0
投稿日：2022-12-14 18:51:11
4.0
投稿日：2016-11-19 11:16:54
設備・アメニティ5
チャタロウ9369さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
朝食の時の説明が不十分に感じました。料理を並んで取っていたので、大変に時間がかかっていました。自由に取らして行けば、人の停滞が少なくなるので、ストレスも少なくなると思います。時間効率を考えたらもっと回転率もあげる事ができると思いますので是非、改善に取り組んで頂ければうれしいです。
立地や大浴場、スタッフの接客に関しては素晴らしく、楽しい時間を過ごせました。
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この度はザ・シンギュラリホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず朝食時の説明等について、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご感想1つ1つを真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めてまいる所存です。
お忙しい中、クチコミにご協力を頂き、重ねてお礼申し上げます。