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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合4
旅行支援と楽天のクーポンでお得なお値段で宿泊出来ました。立地は最高でパークで沢山歩いてヘトヘトだったのですぐにホテルに帰れて、大浴場も疲れた身体にはありがたかったです。宅配サービスも予め箱が組み立ててあったので気遣いが嬉しかったです。ただ、残念だった事もいくつかありました。大浴場に設置してあるウォーターサーバーの出が悪く紙コップに飲みたい量を注ぐまで時間がかかりました。大浴場のドライヤーで故障中の物があり貼り紙はあったけど分かりにくいので故障中なら撤去するべきだと思います。コインランドリーもせっかくお部屋で使用状況が分かるのにいざ行くと1台故障中。最上階まで行って故障中で使えないのは面倒くさいです。朝早くから隣の部屋のお掃除をされてたと思いますがまだ隣に客がいるのが分かってると思うのでもう少し静かにして欲しかったです。部屋の設備は最低限でメイク用の鏡がないのは不便でした。最後にこれはホテルの過失ではないですが隣の部屋から教育上良くない女性の声が廊下まで響き渡っていました。子供も多く泊まるホテルだしテーマパークのオフィシャルホテルの雰囲気はぶち壊しでした。ハイクラスのホテルと言われると少し疑問ですが立地と大浴場は最高でした！
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この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地に関するお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館は駅に隣接しており、ユニバーサルスタジオジャパンへ行かれる方はもちろん 大阪観光にもとても便利な立地でお客様にご好評いただいております。 しかしながら、今回の宿泊にて、大浴場での備品類不具合や清掃時の雑音等ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回起きた出来事は再発防止に向けて、しっかり対策を致しますので、全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。この度は、お忙し中貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
旅行支援と楽天のクーポンでお得なお値段で宿泊出来ました。立地は最高でパークで沢山歩いてヘトヘトだったのですぐにホテルに帰れて、大浴場も疲れた身体にはありがたかったです。
宅配サービスも予め箱が組み立ててあったので気遣いが嬉しかったです。
ただ、残念だった事もいくつかありました。
大浴場に設置してあるウォーターサーバーの出が悪く紙コップに飲みたい量を注ぐまで時間がかかりました。
大浴場のドライヤーで故障中の物があり貼り紙はあったけど分かりにくいので故障中なら撤去するべきだと思います。
コインランドリーもせっかくお部屋で使用状況が分かるのにいざ行くと1台故障中。
最上階まで行って故障中で使えないのは面倒くさいです。
朝早くから隣の部屋のお掃除をされてたと思いますがまだ隣に客がいるのが分かってると思うのでもう少し静かにして欲しかったです。
部屋の設備は最低限でメイク用の鏡がないのは不便でした。
最後にこれはホテルの過失ではないですが隣の部屋から教育上良くない女性の声が廊下まで響き渡っていました。子供も多く泊まるホテルだしテーマパークのオフィシャルホテルの雰囲気はぶち壊しでした。
ハイクラスのホテルと言われると少し疑問ですが立地と大浴場は最高でした！
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この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は駅に隣接しており、ユニバーサルスタジオジャパンへ行かれる方はもちろん 大阪観光にもとても便利な立地でお客様にご好評いただいております。
しかしながら、今回の宿泊にて、大浴場での備品類不具合や清掃時の雑音等ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回起きた出来事は再発防止に向けて、しっかり対策を致しますので、全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
この度は、お忙し中貴重なご意見を寄せていただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。