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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
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朝食が美味しいと聞いていたので宿泊した。確かに豆腐やお惣菜は手作り感があってとても美味しかった。けれど他はあまり良くないことが多かった。エレベーター内の音楽がとても大音量でうるさかった。部屋に置いてあるマグカップの飲み口が、親指のツメ位の大きさで欠けていて危なかった。大浴場へ２０時３０頃に行ったら大混雑で大浴場の外まで行列ができていた。諦めて部屋に戻ったがその後も混雑はやまず、入れたのは２３時過ぎ。疲れた。大浴場の更衣室の椅子は、高さが高く座る部分が小さいので高齢の母には危なかった。大浴場にタトゥーを入れている外国人女性が入っていた。外国人のマナーを何とかして欲しい。朝食バイキングのお皿が３つにしか区切られていないので、おかずの味が混ざってしまった。９つや１２に区切られたお皿の方がそれぞれのおかずの味が混ざらないので良いと思う。中高年の人にはお勧めのホテルではないかな。
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この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご満足頂けるご宿泊の提供が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。エレベーター内の音楽の音量に関しては適正な音量に調整できるように検討致します。マグカップの件は客室チームにしっかり事前にチェックができるよう、改善してまいります。大浴場の椅子に関してのご意見はしっかり社内で検討致します。海外のお客様へのマナーや、ルールに関しては、海外観光客が増加している分、もう一度見直しさせて頂きます。朝食のお皿の件に関しても飲食だけではなく、お皿も食事の一部という事でさらにお客様が美味しく頂けるような方法を工夫して参ります。お客様の貴重なご意見をもとにフロントスタッフと共有し、改善・改心に努めて参ります。是非またご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様、日々改善・進化して参ります。お忙しい中、口コミにご協力下さいまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
朝食が美味しいと聞いていたので宿泊した。確かに豆腐やお惣菜は手作り感があってとても美味しかった。けれど他はあまり良くないことが多かった。
エレベーター内の音楽がとても大音量でうるさかった。
部屋に置いてあるマグカップの飲み口が、親指のツメ位の大きさで欠けていて危なかった。
大浴場へ２０時３０頃に行ったら大混雑で大浴場の外まで行列ができていた。諦めて部屋に戻ったがその後も混雑はやまず、入れたのは２３時過ぎ。疲れた。
大浴場の更衣室の椅子は、高さが高く座る部分が小さいので高齢の母には危なかった。
大浴場にタトゥーを入れている外国人女性が入っていた。外国人のマナーを何とかして欲しい。
朝食バイキングのお皿が３つにしか区切られていないので、おかずの味が混ざってしまった。９つや１２に区切られたお皿の方がそれぞれのおかずの味が混ざらないので良いと思う。
中高年の人にはお勧めのホテルではないかな。
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この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足頂けるご宿泊の提供が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター内の音楽の音量に関しては適正な音量に調整できるように検討致します。
マグカップの件は客室チームにしっかり事前にチェックができるよう、改善してまいります。
大浴場の椅子に関してのご意見はしっかり社内で検討致します。
海外のお客様へのマナーや、ルールに関しては、海外観光客が増加している分、
もう一度見直しさせて頂きます。
朝食のお皿の件に関しても飲食だけではなく、お皿も食事の一部という事で
さらにお客様が美味しく頂けるような方法を工夫して参ります。
お客様の貴重なご意見をもとにフロントスタッフと共有し、改善・改心に努めて参ります。
是非またご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様、日々改善・進化して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。