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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.85
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2023-03-21 21:22:44

立地は最高です。お風呂がちょっと残念でした。2日目利用した時間帯が混み合っていて、脱衣所がいっぱい、中で洗うところもない、出て髪を乾かそうと思ったらドライヤーがホコリだらけ。という感じでした。朝食は7時からになっていましたが、早めに対応してもらえました!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023-03-24 16:26:24

この度は、ザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。
大浴場のご利用に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々の清掃巡回を増やして参ります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、お客様の声を従業員と共有し、改善を重ねて参ります。
ご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

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【エグゼクティブ デラックスキング】