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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（大阪府）
5.0
投稿日：2023-04-14 15:46:26
部屋5
ゆんける630さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
ユニバーサルスタジオジャパンに近いホテルということで今回こちらに宿泊させていただきました。
駅からもユニバーサルスタジオジャパンからも近く大変申し訳便利でした。
お部屋もとても綺麗で広く連泊したいくらい満足でした。
ベッドの高さが高すぎず低すぎず、硬さもちょうど良かったのでよく眠れました。
スタッフの方の接客も良く気持ちが良かったです！
朝食も種類が豊富で楽しめました(*^^*)
ただ、1つ大浴場の床のヌメリと匂いが気になりました。
匂いは夜は気にならなかったのですが朝入ったらなんかちょっと臭かったので残念でした。
床のヌメリは他の方も気になったと口コミがあったので、承知の上で行きましたが、不快感はあったので改善していただけたらなと思います。
また、今度ユニバに行く時は利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想ありがとうございます。
当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、立地や朝食、客室についてお褒めのお言葉も寄せて頂き恐縮しております。
お客様のお言葉が私共の励みとなりますが、甘んじることなく今後も改善・サービス向上に努めお客様のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。