この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「和」をテーマとした内装に仕上げており、快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき、嬉しい限りでございます。　

しかしながら、浴槽の清掃に関しましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃方法などを見直し、早急に改善してまいります。

また、ご不快の念をお掛けしたにもか変わらず、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
いただいたお褒めの言葉はスタッフで共有し、スタッフの日々の活力とさせていただきたく存じます。　

またの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。