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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
立地5
駅直結で、そのフロアでチェックインが出来たのは便利でした。ただ、館内の客用エレベーターが4基しか無く、使用できる階段も無かったので、時間帯によってはかなり混み合い、部屋への移動がやや不便でした。館内着は着心地もよく、着用したまま大浴場へも移動できたので楽でした。スカイスパを利用しましたが、使用した時間帯の問題なのか、掃除スタッフの方が無言で清掃を始めたのには驚きました(「こんばんわ～」とか「失礼します」といった挨拶くらいはしてほしいです。)朝食付のプランでしたが、ビュッフェの場所が狭く、かなり混み合います。スタッフの方の補充もありますが、通路が狭いため、やや危険と思われる場面もありました。また、館内の案内でオススメとされていたチーズペンネについては、台の上でどんどん冷めてしまっていて、できたてなら美味しかっただろうに・・・と歩思ってしまいました。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご移動の際は、混雑によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。USJの開園前、後は多くのお客様が館内を移動される為に混雑してしまう可能性がございます。混雑緩和を改善すべく、社内でも改善策をとりまとめ実施いたします。また、大浴場ご利用の際につきまして清掃スタッフによる対応が配慮の欠け、申し訳ございません。厳重に注意し、改善するよう努めてまいります。今回、ご指摘頂いた内容は全てにおいて改善の余地があるものでございます。今後はより一層、お客様が快適にごゆっくりとお過ごしいただけるよう頂いた内容を一つ一つクリアにし、より良いホテルを目指して邁進してまいります。お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
駅直結で、そのフロアでチェックインが出来たのは便利でした。ただ、館内の客用エレベーターが4基しか無く、使用できる階段も無かったので、時間帯によってはかなり混み合い、部屋への移動がやや不便でした。
館内着は着心地もよく、着用したまま大浴場へも移動できたので楽でした。スカイスパを利用しましたが、使用した時間帯の問題なのか、掃除スタッフの方が無言で清掃を始めたのには驚きました(「こんばんわ～」とか「失礼します」といった挨拶くらいはしてほしいです。)
朝食付のプランでしたが、ビュッフェの場所が狭く、かなり混み合います。スタッフの方の補充もありますが、通路が狭いため、やや危険と思われる場面もありました。また、館内の案内でオススメとされていたチーズペンネについては、台の上でどんどん冷めてしまっていて、できたてなら美味しかっただろうに・・・と歩思ってしまいました。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご移動の際は、混雑によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
USJの開園前、後は多くのお客様が館内を移動される為に混雑してしまう可能性がございます。
混雑緩和を改善すべく、社内でも改善策をとりまとめ実施いたします。
また、大浴場ご利用の際につきまして清掃スタッフによる対応が配慮の欠け、申し訳ございません。
厳重に注意し、改善するよう努めてまいります。
今回、ご指摘頂いた内容は全てにおいて改善の余地があるものでございます。
今後はより一層、お客様が快適にごゆっくりとお過ごしいただけるよう頂いた内容を一つ一つクリアにし、より良いホテルを目指して邁進してまいります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。