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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.85
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.19
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2023-11-10 19:28:48

スタジオパス付きなので、不安症でも大丈夫でした。お部屋はベット2つと寝転べるソファがあるので少し広めだと感じました。景色は海側とマンション側とあるようです。私は、マンション側で真下に電車も通っていましたが、騒音はありませんでした。ちなみに11階です。アメニティに、化粧水なのど美容品はなく、お風呂場にありました。予定時間より、遅くチェックインしましたが、問題なく入れました。ですが、遅刻の電話は繋がりませんでした。お風呂は大浴場があるので、お風呂の順番を待たなくていいのでありがたいです。更衣室は広くもなく狭くもなくです。中風呂、外風呂、サウナのみで、シャワーは区切られてるます。人の目も気になりません。外風呂は一段あるので、目が悪い人は気をつけてください。コケかけました。朝ごはんは、スリッパ、ルームウェアで利用可能でした。駄目だと思い、着替えてしまいました。並んでいてもブュッフェなので、割り込まれます。嫌いな方は注意してください。料理の種類は少し少ないと感じました。味は美味しかったです!外国の方が沢山働いていたので、外国の方でも安心して対応してもらえそうだと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2024-01-12 08:12:55

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

しかしながら、お電話が繋がらない件やすスパの段差の件につきましてはご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘内容を社内で共有を行い、改善ができる内容は直ちに改善致します。

当館は日本語以外にも、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、フィリピン語など様々な言語のスタッフが在籍しております。
その為、海外のお客様も安心してご利用いただけるかと存じます。

今後も当館をご利用いただく全てのお客様が安心して快適にお過ごしいただける様、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【USJ】1.5デイ・スタジオ・パス付宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブソファツイン】