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ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声
総合3
ユニバに行くのに利用しました。利用した部屋はユニットバスで部屋風呂利用の際、匂いが多少気になりました。部屋のソファに所々シミがあるのが気になりました。空港から少し離れてる為、送迎してもらえたら便利だと思いました。ただ、駅は直結で便利です。コンビニやご飯屋さんも近くに沢山あり何よりユニバが近くて最高でした。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。しかしながら、清掃面に関しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ユニットバス内の臭いに関しましては毎日チェックを行っておりますが、清掃の頻度を増やしたり、使用している薬剤の調整などを行い改善に努めてまいります。また、ソファベッドのシミにつきましてはクリーニング回数を見直すなどを行い改善してまいります。ご指摘頂い内容を真摯に受け止め、皆様が快適にお寛ぎいただける空間やサービスが提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございました。シンギュラリホテル フロント係 鴛海
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総合3
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
ユニバに行くのに利用しました。
利用した部屋はユニットバスで部屋風呂利用の際、匂いが多少気になりました。
部屋のソファに所々シミがあるのが気になりました。
空港から少し離れてる為、送迎してもらえたら便利だと思いました。
ただ、駅は直結で便利です。
コンビニやご飯屋さんも近くに沢山あり何よりユニバが近くて最高でした。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃面に関しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバス内の臭いに関しましては毎日チェックを行っておりますが、清掃の頻度を増やしたり、使用している薬剤の調整などを行い改善に努めてまいります。
また、ソファベッドのシミにつきましてはクリーニング回数を見直すなどを行い改善してまいります。
ご指摘頂い内容を真摯に受け止め、皆様が快適にお寛ぎいただける空間やサービスが提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございました。
シンギュラリホテル フロント係 鴛海