部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 16:56:43
-
とてもきれいで、usjアクセスもいいです。
大浴場が大変気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月30日 04:00:36
-
この度は、数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地面や当館自慢の大浴場をご満足いただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も今回の評価に奢ることなく、ホスピタリティ・サービス向上に日々精神を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン(エキストラベッド付)】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 18:21:24
-
知人の紹介で選んでみました、立地は言うまでもなく、またちょっとした質問やお願いにも丁寧な対応をしていただき過ごしやすい滞在になりました。
ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年08月28日 06:33:20
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテル中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が拝察できよろこばしいかぎりでございます。
スタッフの対応につきましても「丁寧」とありがたいお褒め頂きたいへん光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじず、より一層皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シンギュラリホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール!】天空のスカイスパ&日替わりビュッフェを堪能する大阪旅!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスキング】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 07:21:05
-
14階の最上階に宿泊しました。窓からの眺めは素晴らしく、お風呂も広く、ゆっくりはいる事ができました。又、機会があれば、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月18日 05:20:51
-
この度は、数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をご満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう、日々精神努力して参ります。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1.5デイ・スタジオ・パス付宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン ハイフロア】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 18:16:17
-
大浴場で海外の方が脱衣場に履き物を履いて上がってきてました。
もう少し海外の方達にわかりやすく注意書きが、必要かとおもいます。
他は大変満足できました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月23日 07:33:14
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のマナーにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後、ご利用いただく皆様が快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミにご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付宿泊プラン(2連泊、スタジオ・パス1日分付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスキング】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 20:01:03
-
4/14宿泊
お値打ちに泊まれて
ユニバーサルへの移動もし易く
便利に使わせていただけて
よかったです
お風呂も混雑状況をテレビで確認しながら
ゆったりつかれて
朝食ビュフェも大満足○
大変有意義に過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月27日 17:34:10
-
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
立地面や当館自慢の大浴場をご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のお言葉が私共の励みとなります。
今後もサービス向上に努め、お客様のご期待を超えるホテルを目指してまいります。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 09:45:15
-
USJ大満喫!疲れたらホテルに戻ったり、荷物を置きに戻ったり、パーク内ホテルの様な感覚で大変便利に利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月21日 11:21:27
-
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
当館の立地面にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います
これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスキング(エキストラベッド付)】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 20:56:30
-
今回USJに行くため利用させていただきました。
お部屋ですがエグゼクティブソファツインに宿泊しました。小上がりのようなソファーと大きめなローテーブルがあったので晩酌が捗りました。
夜お部屋でゆっくり過ごしたい方にはピッタリだと思います。上階にあるスパは夜通し開いているので混雑しそうな時間からずらして行けば快適ですし、朝風呂はほぼ貸切状態で満足です。
注意点はスパにタオルがないこととルームキーが男女別れているのでスパに行く際は確認が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月21日 11:20:28
-
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場にてお寛ぎいただけ、幸いでございます。
これからも皆様にご満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 15:55:28
-
お部屋も綺麗に清掃されており、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
ユニバーサルで遊んだ後に入った温泉では、疲れが取れました。
また館内着も他のホテルとは違い、しっかりとした衣類で感動しました!
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月21日 11:12:41
-
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また館内着につきましてもお気に召していただけて大変光栄でございます。
これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春割キャンペーン】天空でととのう冬の旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブデラックスキング リバーサイドハイフロア】
部屋5
ゆんける630さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- ゆんける630さん [20代/女性] 2023年04月14日 15:46:26
-
ユニバーサルスタジオジャパンに近いホテルということで今回こちらに宿泊させていただきました。
駅からもユニバーサルスタジオジャパンからも近く大変申し訳便利でした。
お部屋もとても綺麗で広く連泊したいくらい満足でした。
ベッドの高さが高すぎず低すぎず、硬さもちょうど良かったのでよく眠れました。
スタッフの方の接客も良く気持ちが良かったです!
朝食も種類が豊富で楽しめました(*^^*)
ただ、1つ大浴場の床のヌメリと匂いが気になりました。
匂いは夜は気にならなかったのですが朝入ったらなんかちょっと臭かったので残念でした。
床のヌメリは他の方も気になったと口コミがあったので、承知の上で行きましたが、不快感はあったので改善していただけたらなと思います。
また、今度ユニバに行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月16日 15:04:57
-
この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想ありがとうございます。
当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、立地や朝食、客室についてお褒めのお言葉も寄せて頂き恐縮しております。
お客様のお言葉が私共の励みとなりますが、甘んじることなく今後も改善・サービス向上に努めお客様のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】心と体が求める食べあわせを楽しむ!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスキング】
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 15:34:12
-
お部屋も綺麗で案内の方も丁寧でとてもよかったです。
チェックアウトも簡単でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月14日 12:09:50
-
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
当館のお部屋やスタッフの対応にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います
これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34%OFF!最上階のスカイスパを堪能する大阪旅!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 11:43:24
-
ユニバから近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月12日 15:24:58
-
この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴いたしましたご投稿により、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルはユニバーサルスタジオジャパンへのアクセスの良さや、夜通し入浴可能なスカイスパが
大変ご好評をいただいております。
お忙しい中口コミにご感想を投稿頂きありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 21:40:18
-
USJ満喫してからのホテルなので多くは望んでませんでしたが、思ったよりよかったです。部屋もお風呂もキレイでしたね。
お風呂の激混み具合は仕方ないですが…。ほぼ満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月06日 13:42:26
-
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当日は多くのお客様にご利用頂いていたこともあり、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
みわ5010さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- みわ5010さん [40代/女性] 2023年03月31日 18:26:12
-
従業員さんは外国の方が多かったけど、日本式の挨拶や礼儀などを熟知されていて、気持ちよく接することができました。
USJで歩き回った体に、温泉は最高でした。温度もちょうど良く気持ち良かったです。
朝食バイキングも和洋折衷でとても美味しかったです。また機会があればまたお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月06日 13:33:48
-
この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴いたしました文面から、当館でのご滞在にてお疲れを癒すお手伝いが出来たこと、大変嬉しく存じます。
スタッフへの心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また、お戻りいただけた際にもご期待に沿えるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】心と体が求める食べあわせを楽しむ!新鮮野菜と厳選素材の日替わりビュッフェ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン(エキストラベッド付)】
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 12:43:07
-
USJまで徒歩数分のため、開演前から閉園まで遊んでも電車の混雑を考えなくて良いので本当に助かりました。
ユニバーシティには飲食店やコンビニもあるので、USJで夕飯が食べられなくても大丈夫でした。
お部屋も申し分ない広さで、ユニットバスは足をしっかり伸ばせる広さでした。
夜の大浴場はUSJ終わりの方が多いので混雑していましたが、朝はほぼ貸切状態でした。
朝食はUSJに向かう方はタイミング次第で待つことがあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年03月28日 14:26:04
-
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れを少しでも癒すお手伝いができたたのであれば幸いでございます。
今後もご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
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ホッキドゥさんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- ホッキドゥさん [40代/女性] 2023年03月25日 13:13:30
-
JTBとの予約と合わせて2泊お世話になりました。2回目の宿泊です。
チェックイン時カウンターの男性(外国の方)が間違いだらけでアーリーパークインチケット、アーリー朝食、全国旅行支援のクーポン全てが入っておらず、しばらくして気づいて別の男性に対応していただきました。その際はとても丁寧に対応してくださいました。
1泊目はJTB、2泊目は楽天と別の予約でしたが連泊扱いで同じ部屋にしてもらえたのは大変助かりました。
ただ、浴室が入室直後にも関わらず髪の毛が数本落ちていてなぜだろう??と疑問でした。
息子が大柄で、大きめの館内着に替えていただいたのですが上がXLで下がMでした。
受付の女性( 外国の方)が可愛らしかったのでそのまま着用しました。
総じて、忙しく、不慣れな方が多いようですが、手を抜いているわけではなく一生懸命仕事されている方が多いので微笑ましいです。
ホテル自体は設備はまだまだ新しく、清潔感があってよかったです。
スカイスパは夜景が綺麗ですので、おすすめ。
朝食も種類が豊富で美味しかったです。
大好きなホテルですので、ぜひまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年03月26日 06:16:26
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や客室の清掃不備に関しましてご不便、ご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
数々の心温まるお言葉を寄せて頂きありがとうございます。
今後共、より一層お客様の期待を超えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
チャチャ7106さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- チャチャ7106さん [50代/男性] 2023年03月24日 10:47:35
-
スカイスパが目隠しのガラス張りになっており、下側50cmほどからしか景色が見れないようになっていたのが残念だった。(湯船に首までつかった状態でしか外が見えない)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年03月25日 14:43:27
-
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場の眺望に関してご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、お客様の声を従業員と共有し改善進化を重ねて参ります。
この度はご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスキング(エキストラベッド付)】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 11:37:19
-
改札から出てすぐ直結しており、荷物が多かったのでとても助かりました。
ホテルの方の対応も良かったですし、大浴場も良かったです。
部屋も想像より広くてお風呂も綺麗。子供も大喜びでした。
ユニバに行く時はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年03月20日 13:57:28
-
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お疲れを少しでも癒すお手伝いができたたのであれば幸いでございます。
今後もご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10%!!【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン※当日・翌日から利用日選択可
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 21:46:21
-
USJには何度か来ていますが、こちらのホテルは初めてでした。
子ども2人の家族旅行で利用させていただきました。お部屋は十分な広さでしたし、コンビニも近くにあるので、晩酌用のお酒もおつまみもすぐに手に入ります。USJでめいいっぱい遊び疲れても、大浴場で疲れも癒せるのが本当に良かったです。
2泊したのですが、朝食のメニューも違うもので大満足でした!
また、USJに行く時は利用したいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年03月20日 13:55:42
-
の度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食や大浴場にお褒めの言葉頂きまして、大変ありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご協力に重ね重ねお礼を申し上げます。またお会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
みにおんちゅぱちゅぱさんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- みにおんちゅぱちゅぱさん [30代/女性] 2023年03月19日 17:44:46
-
子どもの誕生日で4泊5日泊まりました!
去年年末良かったので、今回は2回目の宿泊です^ ^朝食とお風呂はテレビで混雑状況が見れて良かったですが、やはりいつも混んでて待ちが長いです。
USJへの距離は近いですが、夜駅が入場制限にかかった時はたった10メートルでも通して貰えなくビックリしました。
初めてホテルのケーキやクリーニングサービスを利用しました、ちょっと高いけど質は良かったです!
全体的に満足です!また次の宿泊も予約しました、楽しみです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年03月20日 13:51:36
-
この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミを寄せていただき重ねてお礼申し上げます。
立地へお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
今後共、ご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までのご予約でお得な室数限定プラン!大浴場やサウナも満喫!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブソファツイン】
部屋5
eeko9765さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
USJに行く為によく利用させていただいています。
今回は娘の誕生日の記念に宿泊しました。
部屋にお花のプレゼントの用意をしたいと依頼したところ、サービスでお部屋をハイフロアにサービスして頂いていた様で感謝致します。ありがとうございました。
いつも、お風呂も気持ち良く、朝食も美味しくいただき立地も最高で大変気に入っていましたが、
今回はコロナ明けの影響か、これまでで一番混んでいた様な様子でした。
その影響が、お風呂や朝食会場で
いくつか気になる所がみられました。
お風呂では、脱衣所がかなり混み合っている中、ドライヤーのコンセントが床下で抜けてしまっているせいか、10個くらいある中3個も使用出来ない状態で、お掃除の方もおらず、待ってしまってる方何人もがおられました。
朝食もかなりな人で受付の方が、
1人だけで、待っている長蛇の列が
外まで連なりエレベーターホールが人で溢れている状態でした。
宿泊者が多いのであれば、それなりに人を増やしたりして、対応して貰わないと困るなと正直感じました、並んでいる方たちも同じ事を言われていました。
設備やサービスで良いところもたくさんあり、気に入っているホテルですので、大変残念でした、
また、利用したいとは思っていすので、改善するところは改善していただいたたいと思っております。
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いつもシンギュラリホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、娘様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけました事大変光栄でございます。
しかしながら、この度は設備が不十分な点やサービスの点で至らぬ点が多々あり、ご迷惑やご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はコロナも落ち着き、多くのお客様がお越しいただくことが推測されますので、人員の配置やサービスの追求などを徹底し、全てのお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一丸となり改善して参ります。
また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また利用したい」とのお言葉をいただ恐縮でございます。
次回お越しいただく際は今回の様なことがなく、一層快適にお過ごしいただける様努めてまいります。
お忙しい中、口コミにもご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。