この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館ではご宿泊者様がチェックイン前、チェックアウト後も存分に身軽で遊んでいただけるよう、お荷物をお預かりしております。

また、当館の魅力でもある「小上がり」にてお寛ぎいただけ光栄でございます。
小上がりは足をのばしてお寛ぎいただける点が大変好評いただております。

「また利用したい」とのご期待に沿えるよういただいたお言葉に甘んじず、より高みを目指しスタッフ一同、日々邁進してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はUSJやコンビニ飲食店、駅からも徒歩圏内にあり、魅力の1つでもございます。

また、大浴場にてごゆっくりと癒しを感じていただけ嬉しい限りでございます。

しかしながら、客室備え付けのテーブルにおきましてはサイズの観点からご不便をおかけし申し訳ございません。

いただいたご意見を踏まえ、皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当館を2回もお選び頂け大変光栄でございます。

アメニティなどに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂いたご意見を参考にさせていただき、より一層、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。

大変恐縮ではございますが、今後も3回目、4回目と当館をお選び頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在がご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。

また、大浴場は夜通し利用可能な点が当館の魅力でございます。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお子様とのご旅行に当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が、快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。

しかしながらアメニティの説明が不足しておりご不便をおかけし大変申し訳ございません。
歯ブラシは人数分を客室に備え付けており、追加でのお渡しはフロントにて承っております。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけ、ご家族様との大切な思い出の一部に残るようなホテルを目指し日々精進してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。

スタッフの対応につきましては「素敵な笑顔」とのお言葉をいただけ、感激しております。
接客業務に携わるホテルスタッフにおきましては大変有難く、日々の業務への励みでございます。

当館をご利用いただくすべてのお客様に感動していただけるおもてなしができるよう日々邁進してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご移動の際は、混雑によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
USJの開園前、後は多くのお客様が館内を移動される為に混雑してしまう可能性がございます。
混雑緩和を改善すべく、社内でも改善策をとりまとめ実施いたします。

また、大浴場ご利用の際につきまして清掃スタッフによる対応が配慮の欠け、申し訳ございません。
厳重に注意し、改善するよう努めてまいります。

今回、ご指摘頂いた内容は全てにおいて改善の余地があるものでございます。
今後はより一層、お客様が快適にごゆっくりとお過ごしいただけるよう頂いた内容を一つ一つクリアにし、より良いホテルを目指して邁進してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はUSJからも駅からも徒歩5分圏内の立地でああり大変便利な位置にございます。

今回のご滞在は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけ、思い出の一部に残るようなホテルを目指し日々精進してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。
また、小上がりもお気に召していただき光栄でございます。
小上がりは、客室にいながらも足をのばしてお寛ぎいただける、ご好評をいただいております。

また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
卵ご飯もさまざな醤油をご用意しており、お楽しみいただけましたでしょうか。

今後もお客様が「また泊まりたい」と感じていただけるようなホテルを目指し、日々精進してまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただ気ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

客室が綺麗と、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館でのご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も当館をご利用いただく全てのお客様が、快適に心地よくお過ごしいただけるよう、清掃やサービスなどより一層尽力し、より良いホテルを目指して参る所存でございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場にて快適にお寛ぎいただけた様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。
夜は大阪市内の夜景と夜風、早朝の天候の良い日には大きな朝日を見ていただくことができます。

また、朝食やアメニティなどに関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご意見を参考にさせてただき、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々改善、進化をしてまいります。

大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

客室備え付けの小上がりにご満足いただけた様子が拝察でき、嬉しく存じます。
小上がりは、ホテルにいながらも足を伸ばしてお寛ぎいただけ、多くのお客様からご好評頂いております。

また、「また利用したいと思えるホテル」と感じていただけ、大変光栄でございます。
恐縮ではございますが、是非とも次回もお越しいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

館内着につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現在は、130センチの1サイズのみでございますが、いただいたご意見を基に、お子様も快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

当館でのご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場の備品の故障や清掃に関しましてはご不便や、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

1日の間で時間を決め、定期的に備品の確認を行うなどの改善策を導入し、この様な事案が以後ないよう努めてまいります。
また、いただいた内容を清掃にも共有を行い、清掃方法などを改善してまいります。

海外のお客様の亮マナーに関しましてはチェックインの際に案内を徹底しておりますが、より一層注意喚起に尽力いたします。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの笑顔に関しましてお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉はスタッフへ共有し、日々の励みとさせていただきます。

また、大浴場の温度に関しましては貴重なご意見、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、皆さまが快適にお寛ぎいただけるホテルを目指すべく日々改善、進化に努めてまいります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館での大浴場では快適にお寛ぎいただけた様子が拝察でき光栄でございます。
朝は朝日が見え、夜は大阪市内の夜景や夜風が楽しめ、また違った雰囲気もございます。

今後も多くのお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に向け、日々改善、進化をしより良いホテルを目指し精進してまいります。

またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただきお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素よりシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回の、当館でのご滞在はいかがでしたでしょうか。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も当館をお選び続けていただけるよう、サービスやホスピタリティの追求を行い、より良いホテルを目指すべく精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角のご旅行に当館をお選び頂いたにも拘わらず、大変ご迷惑やご不便、ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お電話につきましては、日頃より多くのお客様からお問い合わせを頂いており、順番にお繋ぎをしておりますが、このよ様な結果となり弁解の余地もございません。
具体的な改善策としましては、電話対応ができるよう、人員を配置するなどや、一度お取りできなかったお電話に折り返すなどを徹底し改善に努めて参る所存でございます。

また、コインランドリーにおきましては皆様で譲りあいながらお使いいただくようご案内もしておりますが、皆様がより快適にご利用いただけるよう、改善策を模索しながら実践いたします。

重ね重ねではございますが、この度は多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館を2回もお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

窓に関しましては、少しでも大阪の景色を眺めていただけるように可能な限り窓を大きくしております。

大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら3回、4回と当館をお選びいただけますと幸いでございます。

今後もサービスの改善や、ホスピタリティの進化をさせ、皆様にお選び続けていただけるようなホテルを目指して参る所存でございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
3回目のお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

「和」をテーマとした内装に仕上げており、快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき、嬉しい限りでございます。　

しかしながら、浴槽の清掃に関しましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃方法などを見直し、早急に改善してまいります。

また、ご不快の念をお掛けしたにもか変わらず、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
いただいたお褒めの言葉はスタッフで共有し、スタッフの日々の活力とさせていただきたく存じます。　

またの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。