この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館に立地や接客対応などたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関して貴重なご意見、誠に有難うございます。担当部署に共有し、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃不備があり、不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当部署に共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
また、チェックイン時の説明不足でご迷惑をおかけしました。今後説明不足がないよう徹底して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力頂き、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザシンギュラリホテル
フロント
今井

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ホテルに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

お客様皆さまにご満足して頂けます様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自信をもって提供しております大浴場をご満足して頂けました様子、大変嬉しく思います。

しかしながら、フロントスタッフの案内不足により、夜間のお出かけの際、お客さまにご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

お客様のご意見をもとに誘導看板図の設置に関しまして、前向きに検討いたします。

お客様皆さまにご満足して頂けます様、日々精進して参ります。


お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、大浴場や立地に関しましてのお褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテル自信をもって提供しております大浴場をご満足していただけました様子、大変嬉しく思います。

当館は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして、パークまで徒歩5分の立地にございますので、パーク開園から閉園まで、お時間を気にされずにご満喫いただけるかと存じます。

またしかしながら、アメニティに関しまして、お客さまにご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと直ちに共有し、改善・改心に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、アメニティに関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、清掃スタッフ・フロントスタッフと共有し、改善・改心に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

　この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテル自信をもって提供しております大浴場もご満足して頂けました様子、大変光栄でございます。

お客様皆さまに、ご満足して頂けます様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はシンギュラリホテルにご宿泊下さいましてありがとうございます。
大浴場に関しましてはご不快な念をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。より一層清掃を強化して参ります。
当ホテルのお部屋の水道は全て飲料水となっております。ご説明不足で申し訳ございません。また体調不良にも関わらずお気遣いが出来ておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中口コミにご協力頂きまして、ありがとうございます。

ザシンギュラリホテル　フロント

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃不備により、お客様に多大なるご不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋にはお茶類のご用意がないことをチェックインの際にお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

是非またご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザシンギュラリホテル　フロント

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
大浴場の清掃不備に関しましては、ご不快な念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
全てにご満足頂ける様、日々改善・進化して参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル　フロント

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

過分のお褒めをいただきまして、身にあまる光栄と存じます。
いつまでもご愛顧いただけるように、日々サービスの向上に努めて参りますので、末永く宜しくお願い致します。

お忙しい中口コミにご協力下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル　フロント

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

エレベーターやスカスパのセキュリティはご宿泊頂くお客様に安心してお泊り頂くための配慮でございます。

お忙しい中口コミにご協力頂き誠に誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上　琉

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地にてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

当館はユニバーサルスタジオジャパンに近いのはもちろん、ユニバーサルスタジオジャパンの最寄駅ユニバーサルシティに直結しており、電車でお越しの際は、駅に到着後すぐにお荷物をお預け頂けます。

次回ご来館の際は是非当館自慢のご朝食もぜひお召し上がりください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上　琉

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備がありご迷惑おかけしました。今後このような事が無いよう担当部署と共有をし、より一層清掃強化してまいります。

スカイスパに関しまして、ユニバーサルスタジオジャパンのパーククローズ前後は大変混雑いたします。お部屋のテレビからスカイスパや朝食会場の混雑状況をご確認頂けますのでぜひご活用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上　琉

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「マイナスな点はない」とのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
スカイスパは15：00～翌日の11：00まで夜通しで営業しております。朝には朝日を見ながら、夕方には夕日を見ながら、夜には夜景を見ながらごゆっくりお入り頂けます。宿泊中は何度でもご利用頂けますので、次回お越しの際は是非違った時間帯のスカイスパもお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上　琉

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スカイスパの清掃に関してお褒めの言葉大変嬉しく拝読いたしました。担当部署に共有させて頂きます。しかしながらお部屋の清掃が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。
お部屋の扉位置に関しまして大変ご不便をおかけしました。今後このような事が無い様、改善に努めます。
次回ご来館の際は当館自慢のご朝食もぜひお召し上がりください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上　琉

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉大変嬉しく拝読いたしました。お荷物はチェックイン前はもちろん、チェックアウト後もお預かりしておりますのでお気軽にフロントにてお申し付けください。
お部屋のタオルに関してご不便をお掛けしました。担当部署と共有をし、より快適にご利用頂ける様に改善に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上　琉

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

シンギュラリホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子、大変光栄に存じます。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく
またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場もご満足頂けて大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回もまたザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　長谷

　この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、大浴場をご満足していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

「評価以上のホテル」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の期待を超えていけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊して頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保　美佳