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かなり普通のビジネスホテルの客室ですが、新しいから綺麗。
でも正直この価格帯なら次回からは他のオフィシャルホテルに泊まりたいと思った。
帰ってきてから聞きたいことがあったので電話をかけたのですが、全く通じない。
深夜・早朝にかけてみても自動音声が流れるだけ。何度かけたかわかりません。公式サイトの問い合わせフォームからメッセージを送ったものの返事はなし。今日で3日目です。一体どうなっているのか。1個しか電話置いてないのか？
あとは、客室数の割にフロントの受付数と、エレベーターの数が少なく感じた。
とにかく連絡がつかなくて非常に困ってます！
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル ＆ スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
６月末に家族３名で宿泊しました。
クーポン利用で安く泊まれ、どこに行くにも近くてきれいなホテルでしたが、
毎回エレベーターの到着が遅く、利用客も並ぶ感じが無く少しイライラしました。
13階のお部屋でしたが、朝起きると足の甲を虫に刺されていて、何の虫に刺されたのか考えると、気持ち悪かったです。
妻はアメニティーの数が少ないと不満を言っていました。
従業員さんの対応は悪くなかったです。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、虫刺されによりご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
リネン類のクリーニングは毎日行っており、定期的な外虫駆除も行っております。
今後も皆様が安心安全に快適にお過ごしいただける様に衛生面等の取り組みを一層強化して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。