この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

　立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
是非次回またご来館される日がございましたら、当ホテルの自慢の朝食もお楽しみくださいませ。

　今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ザシンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やホテルに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
魅力のあるホテルになりますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザシンギュラリホテル
フロント；大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてのお褒めの言葉頂戴し、ありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂きスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お客様の言葉を励みに日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント；大久保

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

スカイスパにてご満足して頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、スープのお味につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
　今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、ご指摘を共有し、次回こそ御満足いただけるように努めてまいります。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
　お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も日々精進してまいりますので引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

この度はシンギュラリホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。大浴場からの景色は、当館の自慢でございます。夕方頃には、オレンジ色の広がり、それを眺めながらの入湯は格別でございます。
15時～翌朝11時までオールナイトでご利用いただけますので、次回お越しの際には、また違った時間帯の景色もご堪能くださいませ。
駐車料金について、貴重なご意見ありがとうございます。近隣のＵＳＪオフィシャルホテル様と同等の料金設定となるよう、ご案内している次第でございます。ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後とも、お客様にご愛顧いただけるホテルとなれるよう日々努力を怠らず、精進して参ります。次回は更に成長した姿でお客様をお迎えいたします。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力くださいましたこと、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
　ご満足いただけたご様子大変嬉しく拝読いたしました。
　喫煙所に関しましてのご意見はスタッフ一同共有し、前向きに検討させていただきます。
　駐車場に関しましてご不便をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。
　すぐに改善に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
　次回クリスマスにお客様にお会いできることを楽しみにしております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
長谷

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパンへお越しくださいまして誠に有難うございます。
お寛ぎ頂きましたご様子、大変嬉しく思います。
しかしながらサウナの温度が低く、申し訳ございませんでした。
換気頻度や温度調整につき注意して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパン
フロント　河野

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパンへお越しくださいまして、誠に有難うございました。
館内用の車いすのご準備しかできず申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を頂き、サービス拡大への課題としたく存じます。
お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
ザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパン
フロント　河野

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、
今後も日々精進してまいりますので引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ザシンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく思います。
ただ、当ホテルまでのアクセスにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を従業員と共有して、改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：山本

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
スカイスパにて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
　壁が少し薄いとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。


ザ・シンギュラリホテル
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて温かい御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

スカイスパを絶賛して頂き大変嬉しく存じます。
　また、当ホテルの朝食は毎日日替わりのスープや手作り豆腐等を取り揃えております。
今回は時間がなく食べられなかったとのことですが、次回ご利用頂いた際には、是非当ホテル自慢の朝食をお楽しみ下さいませ。
　今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を皆で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。その中でも、コーヒーの味に、スカイスパのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
　まだまだ至らない点ばかりでございますが、今後とも頂いたご意見を皆で共有し、日々精進してまいりますので、どうか引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋とスカイスパ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方、お食事が込み合い料理の提供が遅れましたこと申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
　まだまだ至らない点ばかりでございますが、今後とも頂いたご意見を皆で共有し、日々精進してまいりますので、どうか引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。
　またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント
松下　宏幸

　この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
　快適に過されたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スカイスパに朝食についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。

　今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、
どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：松下　宏幸

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパン（R）に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大切なご旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊が快適なものになったご様子嬉しく拝見させていただきました。

またご家族皆様でご利用いただける日をスタッフ一同心待ちにしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパン（R）
フロント　小関

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパンへお越しくださいまして誠に有難うございました。
次回来られた際にはよりユニバーサルスタジオジャパンを感じていただけるように進化発展していきます。
アドバイス頂きました、接客に関しましても日々トレーニングを重ねて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパン
フロント　河野　さや佳

この度は数あるホテルの中から、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
その中でもお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。
大浴場の件についてですがイメージ写真と異なる部分があり、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。このことをスタッフ一同すぐに共有し、改善・改進に努めて参る所存です。
またお子様とUSJに遊びに来られた際はザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただけることを心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミにご協力くださいましたこと、御礼申し上げます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント担当：大久保　美佳