この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

また、接客面や設備面に関しましてお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。

しかしながら、朝食の混雑に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、当館をご利用いただく全てのお客様が平等に安心して快適にご利用いただける様、直ちに改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございました。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃面に関しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバス内の臭いに関しましては毎日チェックを行っておりますが、清掃の頻度を増やしたり、使用している薬剤の調整などを行い改善に努めてまいります。
また、ソファベッドのシミにつきましてはクリーニング回数を見直すなどを行い改善してまいります。

ご指摘頂い内容を真摯に受け止め、皆様が快適にお寛ぎいただける空間やサービスが提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。

お忙しい中、口コミにもご協力いただき誠にありがとうございました。

シンギュラリホテル　フロント係 鴛海

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅直結、USJも徒歩圏内とアクセス抜群の位置にございます。

また、スタッフ対応につきましてもお褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。
スタッフに共有を行い、日々の業務への励みとさせていただきます。

しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけるメニューがご提供できず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、より皆様がご満足いただける品を考えて参ります。



お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅直結、USJも徒歩圏内とアクセス抜群の位置にございます

また、当館の大浴場にて快適にお寛ぎいただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。

今後も当館をご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上を目指して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

料金に関しまして、貴重なご意見いただきありがとうございます。
当館をご利用いただく、全ての皆様が快適にお過ごしいただけ、料金面でもご満足いただけるよう日々サービス向上や価格設定に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

14階の大浴場にてお寛ぎいただけた様子が拝察でき光栄でございます。
ユニバーサルスタジオジャパンで遊び疲れたお身体を癒すには最高の空間かと存じます。

また、今後は金額に見合ったサービスや空間がご提供できるよう、改善、改革に取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はUSJやコンビニ飲食店、駅からも徒歩圏内にあり、魅力の1つでもございます。

また、大浴場にてごゆっくりと癒しを感じていただけ嬉しい限りでございます。

しかしながら、客室備え付けのテーブルにおきましてはサイズの観点からご不便をおかけし申し訳ございません。

いただいたご意見を踏まえ、皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。

しかしながら、客室の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと共有しこれからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様より頂戴いたしましたご投稿により、当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルはユニバーサルスタジオジャパンへのアクセスの良さや、夜通し入浴可能なスカイスパが
大変ご好評をいただいております。
大浴場のお風呂を楽しまれた様子を拝読し、嬉しい限りでございます。

最後になりますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございました。

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食での混雑につきまして
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

多くのお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、お客様の声を従業員と共有し改善進化を重ねて参ります。

この度はご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を拝読し、お疲れを癒すお手伝いが出来ました事嬉しく思います。
しかしながら、朝食会場にてご不快の念をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。
週末や連休の際にはお子様連れのお客様も多く、
騒がしくなってしまう事がございます。　　　　皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、又安心して共用部をご利用頂ける様、改善に努めて参ります。

これからもお客様に満足いただけます様、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。
大浴場のご利用に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々の清掃巡回を増やして参ります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、お客様の声を従業員と共有し、改善を重ねて参ります。
ご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からザシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や客室、当館自慢の大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、最終日にご不快なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃従業員によるご開閉でございました。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう業務を見直し、従業員一同改善に努めて参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。

この度はザシンギュラリホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
しかしながら、客室や大浴場につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。清掃の巡回を増やし、改善に努めて参ります。
行き届かない点も多々ございますが皆様にご満足頂けますよう努力を重ねて参ります。
お忙しい中口コミにご投稿を頂きありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館は駅に隣接しており、ユニバーサルスタジオジャパンへ行かれる方はもちろん　大阪観光にもとても便利な立地でございます。

これからも更なるサービス向上を目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってご意見・感想をお寄せいただきありがとうございました。

当館自慢の大浴場でゆっくりとご堪能頂けた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、当館は恵まれた立地にあり、周辺にはコンビニエンスストアや商業施設がありますので、ご滞在には便利な環境でございます。
しかしながら、一部スタッフの対応と客室のアメニティについて不十分なご案内だった為、ご不便・ご迷惑をおかけしたことを誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善していくと共に快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館自慢の大浴場や朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じますが、滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。お客様のコメントが私共の励みとなります。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できます様、努力を重ねて参ります。
ご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からシンギュラリホテルをご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。
ご滞在中、スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
せっかくのご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず重ねてお詫び申し上げます。いただきましたご感想1つ1つを真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めてまいる所存です。

お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねてお礼申し上げます。

お客様のご意見・ご感想ありがとうございます。
ご宿泊頂く全てのお客様に快適にお過ごしいただけることが私どもにとって何よりもの喜びでございます。
これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ザ・シンギュラリホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食ご提供の際に衛生面にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
又お料理の補充につきましても追いついておらず、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘はスタッフにて共有し、いつも清潔な環境で沢山お召し上がり頂けるようにして参ります。この度は、お忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
又のご来館を心よりお待ちしております。