この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。

しかしながら、お電話が繋がらない件やすスパの段差の件につきましてはご迷惑とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘内容を社内で共有を行い、改善ができる内容は直ちに改善致します。

当館は日本語以外にも、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ミャンマー語、ネパール語、フィリピン語など様々な言語のスタッフが在籍しております。
その為、海外のお客様も安心してご利用いただけるかと存じます。

今後も当館をご利用いただく全てのお客様が安心して快適にお過ごしいただける様、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅直結で、USJからも徒歩5分圏内と便利な位置にございます。

また14階大浴場にてお寛ぎいただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。
ユニバーサルスタジオジャパンで遊び疲れたお身体を癒すには最高の空間かと存じます。

今後も当館をご利用いただく全てのお客様に快適な空間をご提供できるよう、日々取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、その際には是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

14階の大浴場にてお寛ぎいただけた様子が拝察でき光栄でございます。
ユニバーサルスタジオジャパンで遊び疲れたお身体を癒すには最高の空間かと存じます。

また、今後は金額に見合ったサービスや空間がご提供できるよう、改善、改革に取り組んで参る所存でございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊の際アメニティ類が人数分用意出来ておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

人数の見誤りにより正確にご用意出来ていなかった可能性がございます。

今後は同様の事案が起らないよう、清掃スタッフとのアメニティ類の数をダブルチェックするなど改善に努めてまいります。

重ね重ねではございますが、折角のご宿泊の機会にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、本来お渡しすべき特典をチェックインの際にお渡しが漏れ、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、その後の対応におきましても、海外のスタッフと意思疎通が出来ておらず最後までスムーズに対応を取ることができず、度重なるお手間をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

チェックインの際のＷチェックや、プラン内容の確認の徹底などを行い改善に努めてまいります。
また、海外のスタッフにおきましても日頃より日本語の勉強を行ってはおりますが、回数を増やすなど、より一層語学に力を入れて参る所存でございます。

ご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、全体的に良いホテルとお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今後も皆様に「良いホテル」と感じていただける様日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミご協力いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。お待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅と直結しており、USJも徒歩5分圏内とアクセス抜群でございます。

次回もUSJにお越しいただく機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。

「次回もここがいい」との最高のお言葉もいただけたいへん光栄でございます。
次回もお客様のご期待に沿えるよう、日々サービス向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数ある中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場や、朝食にて快適にお寛ぎいただけた様子が拝察でき光栄でございます。

しかしながら、アメニティに関してはご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご意見を踏まえ、ヘアーキャップを導入いたしました。
今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、より一層快適にお過ごしいただける様取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場やお部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変恐縮でございます。

就寝の際も快眠していただけたご様子でしたが、お客様がよりご満足頂けるよう、自身に合った枕を選べるように無料貸し出しに低反発ややそば殻のものもご用意しておりますので、また機会がございましたらご使用くださいませ。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただききました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき嬉しい限りでございます。

今後もお客様に寄り添うサービスやおもてなしがご提供できるよう日々取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき光栄でございます。

今後も当館をご利用いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

丁寧とのお言葉、勿体ない限りでございます。

お客様から頂戴したお言葉に甘んずることなく、
更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

立地や清掃などに関してお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

しかしながら駐車場に関しましては、
お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける様、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地条件や、お部屋にご満足いただけ幸いでございます。

しかしながら、大浴場の清掃につきましては、
清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしたことと存じます。
深くお詫び申し上げます。

巡回時間を増やすなど、対策を検討し、
更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場にご満足いただけたご様子を伺え
スタッフ一同大変嬉しく思います。


しかしながら、お客様から頂戴した数々のお言葉に甘んずることなく、
更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

いつもザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の大浴場や健康朝食へのお褒めのお言葉、恐縮でございます。

しかしながらこあがりの清掃が行き届いておらず、
ご不快の念をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
よりご満足いただける様、今一度清掃のチェックを強化するなど、
対策に努めて参ります。


お客様のご期待にお答えできますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢のスカイスパをご満足いただけ嬉しく思います。
また当館は朝食も自慢の一つでございます。健康を意識した健康朝食となっています。こちらもご満足いただけていましたら幸いでございます。



またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。

ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はザシンギュラリホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

文面から、お客様にご満足いただけたご様子を伺え
シンギュラリホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場や健康朝食へのお褒めのお言葉、恐縮でございます。
当館では現在たまごかけご飯をお勧めしております。
こちらはお召し上がりいただけましたでしょうか。
もしお召し上がり頂けていない場合、
当館ではご宿泊以外のお客様もお召し上がり頂けますので、
もしお近くにお越し頂いた際は是非ともご賞味いただければと存じます。※宿泊のお客様優先の為、満席の場合はご朝食追加をお断りする可能性がございます。

お忙しい中口コミへのご協力にも重ね重ねお礼申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉に甘んずることなく、
更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。


ザシンギュラリホテル　スタッフ一同

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにもかかわらず、様々な場面におきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。

フロントスタッフの対応に関しましても、お客様にお待ちいただいているにも拘わらず、一言で済ませるなど配慮の欠ける対応となってしまい弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘いただいた内容は社内全体で共有を行い、常にお客様視点で物事を考え、汲み取り、一人一人に寄り添ったサービス、おもてなしが提供できるよう改善に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、口コミにご協力いただき誠にありがとうございました。

この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテル中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が拝察できよろこばしいかぎりでございます。


頂いたお言葉に甘んじず、より一層皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

シンギュラリホテル　スタッフ一同