ザ　シンギュラリホテル　＆　スカイスパ　アット　ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ･お客さまの声

ユニバへ遊びに行った時に宿泊しました。立地は駅の改札からすぐだったので、ユニバやユニバーサルシティウォークにも近くてとても良かったです。宿泊の決め手は大浴場があったからですが、うーん...写真を見て期待していましたが、それ程でした。露天風呂もそれほど露天でもなく、それで暑いのかお湯が熱いのかあまりゆっくりできず。大浴場を利用した時は、海外の方が多かったのですが、脱衣所の床や浴室前のマットはびちょびちょで不快。ドライヤーの所では、よくわからないキッチンペーパーのようなタオル？が大量に置き去りにされていました。海外からの宿泊が多いのはわかりますが、もう少し注意喚起などどうにかならないでしょうか。
お部屋もレイアウトは可愛く、ベッドも大きかったのですが、布団カバーやシーツがツンとした汗臭さ（部屋干し臭）？のようなにおいがして不快でした。掛け布団を触っている手のひらや翌朝にはパジャマにも臭いが移っていました。周辺のホテルに数カ所宿泊したことがありますが、このようなことはなかったのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立地は抜群であったが、
風呂は写真ほどなものではなかった。
屋上の風呂は写真を見て期待しすぎてはいけないレベル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

駅から近く大変便利だった。
大浴場も清潔で温度もちょうど良かった。
部屋は大浴場の下階だったからか、天井に亀裂があり室温調整も難しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ユニバーサルスタジオに行く前日から2泊しました。駅直結のとてもキレイなホテルで、近くにコンビニもあり便利です。部屋は広くはないですが、何より大浴場が疲れた身体に有り難かったです！また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

駅直結なのでUSJの行き帰りが楽でよかったです。お部屋のソファ（トリプルのときはベッドになるのかな？）も便利でくつろげました。大浴場からは港を見下ろせ、子どもたちは船を見ながら入浴できて大喜びでした。

構造的にもうどうしようもないとは思うのですが、トイレットペーパーが便器の横でなく向かいの壁に設置されているので4歳の子どもは手が届きませんでした。小さなお子さん連れの方はトイレの度にペーパーとって！と呼ばれるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

USJに行く際は必ず利用しています。今年は特に中国、韓国からの旅行者が多かったですが、大浴場や喫煙所などきれいに利用されていて、説明やお願いがきちんとされているんだなと感じました。夜中（2時過ぎ）にコンビニに行こうと思い外に出たら、駅のシャッターが閉まっていて向こう側に行けずびっくりしました。地上から回っていく方法があったのかもしれませんが、駅のホームがとても長いのでそうとう回り込まないと行けそうにないので諦めました。ホテルの方にうかがえば秘密の通路的なものがあったかもしれないですが、そこまで急を要していなかったので…。炭酸水を自販機に入れてもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋も広くてキレイで、備え付けのお風呂も、大浴場も清掃が行き届いていて快適に過ごすことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

娘と2泊3日の連泊で利用させて頂きました。
駅の改札を出るともうホテルの入り口で電車で来られる方にとってはとても便利でストレスフリーです。
お部屋も明るく綺麗でリラックスできますし泊まった部屋からはUSJやユニバーサルシティウォークが見えて雰囲気が良かったです。
スカイスパがあるのはとても嬉しく夜は夜景が綺麗で朝は明るく見晴らしが良くとても気持ち良かったです。
是非また利用したいと思うホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

駅近で最高でした。スタッフ皆様終始笑顔で対応していただきとても良かったです。ただ、お風呂の清掃が行き届いてないのが少し残念でした。ユニバに行く時は次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

子どもの誕生日祝いのUSJ目的の楽しみにしていた旅行をぶち壊すフロントスタッフの接遇です。宿泊客を『人』として認識し対応していません。非常に遺憾です。ホテルに大浴場完備でUSJのも近く設備立地条件のハード面は満足ですが、肝心要のソフト面のホテルスタッフが不快極まりないです。対処として不遜尊大なホテルスタッフであることを認識した上で宿泊することです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

上層階にスパガあったのがよかったです。USJまでも歩いてすぐでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ユニバに行く為に利用しました。
駅から近すぎてびっくりしました！笑
ほぼ目の前です！

こちらのホテルを選んだ理由は大浴場が素敵だったからです。
実際入ってみてもかなり広くて眺めも最高でした。

お部屋も広くて旅の疲れをゆっくり癒すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

USJからも近く、駅もすぐ近くてコンビニもご飯屋も近くにたくさんあり歩きで全部済ませられます！ホテルの場所は今まで泊まったホテルの中で1番です！
ホテル内も部屋もとても綺麗でアメニティも充実してました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

皆さんとても親切丁寧で、受付からとてもよかったです。
2日目にユニバに行きましたが、朝の電車移動が無いのは本当に楽でした。荷物の預かりサービスも、大変助かりました。

朝から温泉に入れるのもとてもよかったです
子供もとても喜んでおり、ぜひまた次もお願いしたいと思っていますありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ＵＳＪを主軸に旅行するならおすすめです。
周辺ホテルに比べるとＵＳＪから離れてるように見えますが誤差の範囲。それなのに安い、駅が近い、スパが無料です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年06月

駅近でUSJシティーウォークにすぐ行けるし最高でした。朝食ビュッフェも美味しかったです。お風呂はスカイスパということで楽しみにしてましたが、期待していたほどでは無かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大浴場で歩き疲れた身体をリフレッシュできました。部屋はキレイ。駅側で景色は見れませんが、アメニティのソープ類の香りがとてもいい香りでお気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ユニバを利用するために利用しましたが、距離も近く、子供連れでも利用しやすかったです。また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

エレベーターの待ち時間が長く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

USJでの家族旅行の際に使わせて頂きました。
周りには大浴場のあるホテルが見つからず、こちらのホテルを利用させて頂きました。
サウナも夜の２時まで利用出来て、パークで遊んだ後もゆっくりと入れて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月