大浴場の外湯が入れなかったのが残念でした。冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスがあれば嬉しいですが、ありませんでした。他のホテルではある所はあります。朝食は美味しくいただきました。また機会があれば宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

総支配人へ
なかなかやるやーん。
『星空に一番近い露天風呂』て書いていたので予約した。
その露天風呂に入る事だけが目当てで行ったのに。
いざチェックインの時に「露天風呂が故障してます」とのこと。
井虚偽広告
井消費者庁に電話させたいんかな
井釣られました。
井お見事
井あっぱれ
井勉強になります。
恐らく会議で「稼働率もPARも悪いし浴槽一個ぐらい閉鎖しても客少ないし文句言わへんやろ、内風呂が一個あるしまぁえーか」ちゃうねん！
「そんなことより堂島浜の新規ホテル建設頑張ろう」ちゃうねん！
露天風呂を一個故意に閉鎖することにより、内風呂が３密になりCOVID-19になるかもしれん。
どっちかといえば、内風呂を故障したことにして露天を生かしたら良かったのに。
穂積さんに教えといてあげて下さい。
もし可能なら返金してほしい。

フロントや現場スタッフからの返信は不要。
総支配人からの返信をお待ちしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

前回宿泊した時はフロントの対応が良くなくがっかりでしたが、今回はさほど待つことなく女性スタッフに対応いただきました。その点は良かったのですが、2回目に泊まる場合は宿泊する際の注意点が書いた紙はもらえないのですね。今回は覚えてましたが、色んなホテルに泊まってるのでルールを忘れてる場合があるのでできれば2回目以降も渡していただけるとありがたいです。
部屋は希望を聞き入れていただき、高層階でとても静かな部屋で満足しましたが、部屋に時計が無い…。確か前回泊まった時はあったはずですが…。フロントに電話しても長時間繋がらないので諦めました。あとペットボトルの水も置いてなかったのは残念…。その辺りの意見を書いて残しておこう…と思っても、メモもなければボールペンも無い…。簡素化は結構ですが、この辺りのものは最低限置いて欲しいです。
お風呂は広くて良かったのですが、朝風呂は何故か内風呂の水が抜かれていて空になってました。露天はあったので良かったのですが、これは何故なのでしょうか？経費削減かと思いますが、この辺りの説明も欲しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お風呂がいつでも入れるのがいいと思います。
食事の方は朝食付きでバイキング形式でした。
種類の豊富なのと味もまずまずでこの料金設定だと満足している。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

『カニ、うなぎ、牛肉の日替わり豪華ちらし寿司』って何ですか？
40分ほど朝食会場にいましたが、見当たりませんでした!!!

大浴場と部屋から見える景色が、同じ南(道頓堀)向きでしたが
部屋のまどが大きく違う景色に見えました。

フロントの方の対応も良かっただけに
朝食さえ避けば何の不満もなくチェックアウト出来たのですが....

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

駅近で便利でした。
なんばへも徒歩圏内で。
屋上のスパも夜中ずっとあいているのが魅力でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

朝食付きのお得なプランで泊まれた。大浴場も夜通し開いているのでありがたい。同じフロア-に休憩スペ－スもあるのも一休みするのに良い。スタッフの応対も良いと思う。気になったのが他の方も書いていたが入れ墨ある方が堂々と入浴されていた。おそらくスタッフの見回りが無い、もしくは少ないからであろう。これが広まるとホテルにとってこのご時世良いイメ－ジは持たれないと思うので禁止と言うことであれば対策を考えるべきであろう。

　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

お風呂が特によかった
予算が合えば、絶対ここって思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

寝るだけだったので、それほど価値を求めませんでしたが広い部屋を準備してもらいゆっくりできました。お風呂もよかったです。ただ、朝食が高かったので手が出ませんでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

立地、サービス、スパ、すべてとてもよかったです。
また利用したいです。
特に、2/22の朝食会場にいらっしゃった男性スタッフの方のサービスが
素晴らしかったです。
不要なトレイを下げるのをすぐに気づいて手伝ってくださったり、
トレイが必要な時はすぐに持ってきてくださったりと
自主的にサポートしてくださり、大変感動しました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

部屋と温泉ともに最高でした！が、受付の女性が日本人じゃなかったのか、、なにを喋っているのか聞き取れず、私の名前を何回いっても聞き返され、しまいには イライラしたしかめっ面で「は？」と言われました。。びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

リピートで泊まりました。最上階の温泉は最高デス。が、かけ湯をしないで入って来た客にゲンナリ・・・マナーの掲示などの工夫が必要かと思います。（と言っても、こういう輩はそういうことを守らないかもしれませんが・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

リッチがいいですが、今はソエモンチョウもひっそりとしていますので、コロナがいなくなり次第とてもいい場所ですね。
お風呂も立派です。
出来ればバイキング形式の朝食は廃止していただきたいなあと思いました。選択可能な定食形式でいいかなと思います。マスクしないで、バイキングお代わり取りに行く方がいらっしましたので、徹底できないですからね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

Stay one night since 11st Feb. 2021. As a 3(or4)-stars hotel. The price-performance ratio is quite well. The room is wide, perfectly clean and cozy. The city view is amazing. I stayed in 1619 and I can see Harukasu. There are also sky spa, sauna, and vending machine at top floor. However, the soundproof should really be improved. I can hear sneeze from one side of my room, and I can hear sth hit the wall from another side of the room. They don’t have instant coffee or coffee machine at public area like other city hotel. Overall, This is great city hotel and I’ll like to stay again in the future. With a more quite room for my privacy for sure.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

仕事のため利用しました。カンデオはあちこちで利用していますが、なんばは初めてでした。難波駅からは離れていて実際は日本橋ですね。周りにはこのような時期でもお店がたくさん開いており、飲食は困りませんでした。ホテルはまだ新しい感じでしたが、都心ではしょうがないですが今回の部屋は隣のビルに接しており眺めはありませんでした。露天風呂からは夜景が楽しめますので、夜風に吹かれながら長居できました。今の時期だからでしょうが宿泊客が少ないため、風呂でも接する事なくゆっくりできました。
今回は大変お得な価格で利用できましたので満足しています。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

最上階のスカイスパが最高でした。
3月に家族が大阪へ行くのでお勧めしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

カンデオ大宮の好印象から大阪なんばを初めて利用するも少し気になる点も。スパを売りにしているが室内にはタオルとバスタオルが1セット。大宮は2セットあり。なんばでは毎回フロントにもらいに行くのはいかがなものかと。あとサウナの室温が85度にて大宮よりも低い90度位が良いです。建物が大宮と比べ古いのは致し方ないが室内にミネラルウオーターも大宮はあったがなんば無しでした。なぜ、同じ系列にて無いのか？フロントやお掃除に関しては許容範囲です。あと、いちばん気になったのはスパ内のウオーターサーバーの水がぬるい。キンキンに冷えてない。大宮は冷えていて最高だったよ。室内テレビの機能などは急に変えられないが、スパ内の水はもっと冷えていて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

いつも利用してます。
スパがお気に入りです。
夜中3時に入りにいったらお掃除の方がいてびっくりしました。
愛想なくて余計にびっくりしました。
まぁそんな時間にくるとはおもわないですね、、
また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

コスパは最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

カンデオホテルズ大阪岸辺がすごく良かったので次はこちらを利用しました。
岸辺より立地がいいのにお値段少し手頃と思ったらやはり…でしたが大阪市内でこのコスパでしたら満足です。
スパは露天風呂と言っても天井があるタイプのものが多い中、空が見えるこちらのスパは素晴らしいです。
コロナ前のクチコミのように、外国の方がたくさんいらっしゃるとまた雰囲気、お値段ともに変わるのでしょうけれど。きっとまたそんな時が来るでしょうがそれまでに再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月