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東横INN新高岡駅新幹線南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新高岡駅新幹線南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.61
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事3.47

総合1

kinoko324さんの 東横INN新高岡駅新幹線南口 のクチコミ

kinoko324さん [40代/女性] 2019-05-01 00:43:21

旅行で利用しました。
フロントの女性(20代前半)スタッフさんの対応はイマイチでした。
部屋はエアコンから水漏れがしてテレビに水がかかり、そしてテーブルに落ちてる最低の部屋でした。フロントに連絡しましたが直ぐに確認に来なかったので再度、連絡してから確認に来ました。部屋の変更も無理との事でバスタオルを置いて対応になりました。そのさい、ベテランのフロントの方は謝っていましたが(20代前半)女性スタッフは小さな声をで謝っているのか解らない対応でした。スタッフさんの指導も行き届いていない感じとエアコンからの水漏れで今まで楽天トラベルで予約したホテルの中では最低のホテルでした。値段の事を考えたら仕方ないのかな?!と思って今回の事は諦めます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】