スタッフの方は笑顔で親切に対応してくださり安心感があったが
翌朝の無料朝食のメニューが部屋の映像で紹介されているのよりもかなりかけ離れていてグレードダウンしている印象※クロワッサンやロールパンの写真で紹介されていたが実際は食パンのみ だったので楽しみにしていた分残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

城端線沿線への出張のため初めて利用させてもらいました。
新幹線駅前で移動の立地としては申し分ないですが、駅前自体がコンビニや飲食店がほとんどなく、飲食の環境的には不便な場所でした。
ホテルの感想ですが、価格相応で、東横インとしては部屋、ロビーなど広めだったので良かったです。
一方、不満な点は以下のとおりです。
チェックイン時に担当者による当該ホテル会員への勧誘がくどい。
シャワーカーテンが短いあるいは浴槽の形状にあっていないため、床が濡れやすい。
朝食が和食メインのため洋食派にとっては食べたいものがなく不満でした。例えば、食パン以外のパン、スクランブルエッグ、ベーコン、果物などがあるとよかったです。
他に、駅前にホテルがないこともあり、次回も利用することにはなると思いますので、改善していただければ助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

新高岡駅からすぐでとても便利でした。
部屋も広めで、バスタブも広めで使いやすく、レインシャワーがついてるのもよかったです。
朝食のメニューが少ないので、もう少し増やしてくれると嬉しいです。
あとチェックイン時に東横インのカードの案内をされるのはいいのですが、断ってからもしつこく勧められたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年02月

普通の駅前のホテルです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

１階に有る部屋着を借りたのですが油のような食べ物臭がついてて凄く気になりました。食堂のそばだからなのかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

駅から近くて良かったのですが周りに商業施設が何も無いのが残念でした。
レディースプランなのでくるくるドライヤーが有ると助かります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

清潔感もあり立地も良かったです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

出張で利用させて頂きました。駅近で部屋も広くて綺麗でした。唯一、朝食がもう少し品数があれば良かったです。総合的には満足でした。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2018年09月

７月２１日に宿泊しました。駐車場の空きがなく、ホテルの近くに止めることができませんでした。朝食の炊き込みご飯はおいしかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋はまだ新しく清潔感がある。ユニットバスには天井から降るシャワーがあり良かった。しかしながら、無料とは言え朝食提供方法、及び導線は、非常に非効率、座席は空いてるが、列が進まない。ロビーに人が溢れて朝からみすぼらしい。ちなみに翌日宿泊のところも同様であった。この時期にこの料金で予約できた理由が理解できた。早急な改善をおすすめしたい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年05月

フロント対応がよくない。連泊で部屋の掃除なしで良いですかと聞くことがおかしい。しないなら、ドリンクサービスか値引きしなさい。GWの手間削減が東横のやり方か？カッターシャツを床に落とされたし、預けた鞄が変形していた。２度ととまらない。詫びと説明を求めます。

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ビジネス

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仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

部屋のユニットバスは広めでよかった。立地は便利。

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家族

宿泊年月

2018年04月

駅前に立地し便利。ホテルチェーンの特色でしょうか、フロントのやり取りはマニュアル通りの文言を一気にしゃべりまくる無味乾燥。長旅の疲れか、イラつくばかりです。荷物を置いたら動きがままならない狭さは相変わらず。慣れるしかないのでしょう。救いは、朝のおにぎり軽食を提供するスタッフの明るく大きな声でした。人間味を感じた。ホテルフロントはロボット化したスタッフなので、朝食スタッフの「ありがとうございます。いってらっしゃい」がよかった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

小生自身、高額なホテルに宿泊する機会が多いのですが「また、ホテルの会員メンバーになって下さいと要請で２件メンバーになりましたが、今回の安価のホテルの対応には、
感心しました。「取り立てて、申し上げるとすれば、支配人（女性）卒の無い対応、
客に対する対応には、高額のホテルより素晴しい人情味溢れる対応に感心致しました。
高額なホテルは、確かに落ち度はありませんが、マニュアル化されていて、臨機応変な対応は難しいのは、以前から感じておりましたが、卒の無い対応、客に対して違和感を感じさせない自然体には、心温まる思いでした。
安かろう・・・悪かろう・・。ではなく、現在メンバーになっているホテルの方に対しての
違和感を感じていることは否めません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

１．部屋及びお風呂はツインのシングルユースであったためか、非常に満足のゆくものでした。
２．共有スペースも新しく、またきれいでした。
３．残念なのは朝食の質。あれならコンビニで買っても全く変わりない質だと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

チェックイン時、フロントの女性スタッフに、会員カードの勧誘をされました。
ノルマもあるのでしょうが、グイグイしつこく勧誘されて、不快になりました。
それに、顔写真入りの会員カードは、このご時世、作りたくないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

大雪のため寒かった。
エアコンだけでは仕方ない。
新幹線での利用なら立地はよい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

立地は最高。駅の正面。朝の出発予定が7時だったので、「朝ごはんが7時からの予定を少し早めてパンとコーヒーだけでも」と、フロントでお願いしましたが、ダメでした。次回、朝食を食べられる日程にします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

駅真ん前!!とてもきれいなホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

全体的にはよかったのですが、1つ残念なところがありました。
フロントの人からもらったキーで部屋の扉をを開けると、なんと別の人の荷物がありました！！
部屋間違い。旅のいい思い出にはなりましたが、これって、結構なミスじゃないでしょうか。
支配人のかたから謝罪の言葉をいただきましたが、宿泊費をまけてもらうとか、サービス券をもらうとか、そのようなことも検討していただければ、よかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月