コロナ対応でのホテルはいろいろお互い大変ですね
夕刊朝刊のサービスが良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

急遽高岡市内に泊まる予定が出来たためこちらを探して宿泊しました。
モーニングはタダなのにおにぎり・茶漬け・パンが選べる仕様でうれしいです。
おかずは少ないけど朝食なんだからこれでいいかな。お盆が無いので水物
（水・味噌汁・コーヒー）はどれかひとつにしぼらなければいけない状態。
席を再び立って持ちに行くなんて荒芸はあの混雑を見ちゃうと無理かな
朝に余裕がある方なら７：３０以降行くことをお勧めしますがビジホに泊まる
お客のほとんどが朝は忙しいので無理かな。部屋は普通に使えたしアメニティも
最低限揃ってるし無駄がない。ただ、何の音か最後まで分からなかったんですが
モーター音がずっと不定期的に響いてきた。体を起こすとわからないけど横になると
聞こえるのが気になった。エレベータ—ホールと客室廊下が別じゃないから
エレベーターに近かったのでこの辺が疑うべきところかな？
フロントの方に一つだけ。
私が忙しい時間帯にチェックインしたのかしら？何がいけなかったのか
不機嫌なような突き放す口調を最初から最後までされた。
駐車場が満杯だった事で質問したのがそんなに嫌だったかな？
逆にこっちが申し訳ない気持ちにならされました。
事務的なのはビジホならしょうがないけど、特に嫌な客になった
覚えもないので、気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

翌日の新幹線の出発が早かったので宿泊しました。朝食が7時～だったので食べることが出来ず残念。15分前くらいから朝食のために並んでいる人がいたので、もう少し早く開始した方が良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅からはすぐで良かったのですが、アメニティが歯ブラシしか置いてなくて、下まで取りに行かなくちゃいけなかった。コーヒーの飲み物サービスがなかったのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

駅前なので便利で利用してます。久しぶりの利用で朝食のがんもが美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

新幹線駅の目の前にあるホテルなので便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

立地はよい。
ホテルの内容というよりは、宿泊客の廊下での声がうるさく、睡眠が不十分だった。
あえて言えば、朝食の席の間が狭い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

早めに到着したところ、「入室は16:00からなので、ロビーでお待ち下さい」との事。
チェックインは出来た為、チェックインを済まし、待っていたところ、
16:00直前に宿泊客が増え、
その処理の為いつまで待っても、声掛けがなく、ロビーで待つことになりました。

しびれを切らし、受付の黄色の制服の女性に声掛けしたところ、
列の横から入ったと思われたのか、非常に怪訝な表情をされました。
事情を説明しても、怪訝な表情は変わらず、キーを何も言わず渡された始末です。

ホテルは問題なくても、サービスに問題あり。
東横インのサービスの質は最低です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

立地は大変良かったが、エレベーターの音や廊下から聞こえる音が丸聞こえ。
深夜も大変きになって残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

新幹線駅の近くにあるのでチェックインに便利です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

立地は駅に近い点はいいですが、コンビニも含めてお店が少なすぎました。ユニットバスも小さくトイレの寸法も小さく使いずらかったです。アメニティーも説明を受けなかったので浴衣が受付にあるとは知らず使えませんでした、歯磨きブラシのみが部屋に準備されていました　　新高岡の近くにはここしかないので仕方がないですが一般のビジネスホテルの中では普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

普通の駅前のホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

夜遅いとコンビニもない場所なので、そういう客向けのサービスや、飲食物の充実があると良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ベッドが広くて良かったのです。好みの問題ですが、ちょっと硬くて、もったいなかったかな。
周りにコンビニもないので、ちょっとした買い物が意外と困りました。
早めにイオンモールへ行くしかないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

7月5日から8日まで宿泊しました。「立地条件は良かった」「近くにコンビニがない」「バスタブの水が抜けない…排水口にごみが溜まっていた」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

駅近で便利。　ベッドは大きくてグッド。　部屋の臭いがするところだけはマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

フロント対応がよくない。連泊で部屋の掃除なしで良いですかと聞くことがおかしい。しないなら、ドリンクサービスか値引きしなさい。GWの手間削減が東横のやり方か？カッターシャツを床に落とされたし、預けた鞄が変形していた。２度ととまらない。詫びと説明を求めます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

小生自身、高額なホテルに宿泊する機会が多いのですが「また、ホテルの会員メンバーになって下さいと要請で２件メンバーになりましたが、今回の安価のホテルの対応には、
感心しました。「取り立てて、申し上げるとすれば、支配人（女性）卒の無い対応、
客に対する対応には、高額のホテルより素晴しい人情味溢れる対応に感心致しました。
高額なホテルは、確かに落ち度はありませんが、マニュアル化されていて、臨機応変な対応は難しいのは、以前から感じておりましたが、卒の無い対応、客に対して違和感を感じさせない自然体には、心温まる思いでした。
安かろう・・・悪かろう・・。ではなく、現在メンバーになっているホテルの方に対しての
違和感を感じていることは否めません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

フロントの対応が良くなかった。お風呂のシャワーの切り替えがわかりにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

大雪のため寒かった。
エアコンだけでは仕方ない。
新幹線での利用なら立地はよい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月