朝食はほとんど食べる物がなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

お世話になりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

ベッドが広く出張には満足なサイズ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

新高岡駅前で交通はすごく便利。夜遅くになるとコンビニが遠く不便でしたがその他は問題なしです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

故郷の祭礼があり、帰省時に利用しました。宿泊前の電話での応対はそこそこでしたが、宿泊内容は最低！
１、会員にならないと15時からのチェックインができず、無理矢理入会を薦めてきた。東京から六時間前後もかかって車で行ったにも関わらず、隣の新高岡駅の待合室で仮眠をとるはめになりました。
２、５月１日の朝食。宿泊客が多かったせいか、ご飯、パン、味噌汁、コーヒーが切れて煮物とサラダしか食べられず。その後、急に炊いたご飯を提供し、これが中途半端な炊き方でひどい白米でした。
３、部屋の排水が悪い。お風呂に髪の毛が流れないようにしてあるが、バスタブの設計が悪く、シャワーしてたら足元に水がドンドン溜まってくる始末。
こんなに酷いホテルに泊まったのは初めてです。せめて、朝食代位は返却してもらいたいものです。

利用してしばらくたちましたが、怒りが収まらないので書き込みました。もう２度と利用しません！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

新高岡駅の目の前で世界遺産バスのバス停もすぐ近くにあり観光するには便利な場所でした。新しいホテルだったので部屋は綺麗で良かったです。朝食は会場に行ったらご飯がちょうど無くなっており炊き上がるまでに20分程かかると言われました。あの値段で朝食がついているので文句は言えませんが、今後東横インに泊まっても朝食は食べるのは止めようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

2月にオープンしたばかりのホテル。もちろんきれい。普通のサービス。アメニティですが、もう少し充実してもいいかと。でもこの値段では望むべくもないかという感じです。感じはいいです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

今回は部屋に入ってエアコンが入っていたので、ほんのり暖かく嬉しかったですが、その後ずっと部屋が暖まらなく寒い、布団に入っても腕を出すと寒い。寒さ対策を何とかして欲しいです。朝のコーヒーサービスのカップが小さすぎて、もう少し大きくして欲しい。食事が乏しくなった分、他のサービスをしてくれたら嬉しいですね！

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

まず、会員になれと勧誘がひつこい。
日本語よりハングル語が目立つ。
部屋普通だか、シャワーの水圧が低い。クーラーの温度下げると、クーラーから水が漏るので温度下げるのは慎重にだそうです。
朝ごはんは品数少なくおむすび等軽食です。
新高岡駅にはこのホテルしなか無いので仕方ないですね。

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一人

宿泊年月

2019年06月

部屋にファブリーズみたいなのが欲しかった。見落としてたらゴメンナサイね

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宿泊年月

2019年05月

駅前に立地し便利。ホテルチェーンの特色でしょうか、フロントのやり取りはマニュアル通りの文言を一気にしゃべりまくる無味乾燥。長旅の疲れか、イラつくばかりです。荷物を置いたら動きがままならない狭さは相変わらず。慣れるしかないのでしょう。救いは、朝のおにぎり軽食を提供するスタッフの明るく大きな声でした。人間味を感じた。ホテルフロントはロボット化したスタッフなので、朝食スタッフの「ありがとうございます。いってらっしゃい」がよかった。

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一人

宿泊年月

2018年03月

フロント係りで無愛想な人がいる。笑顔もなくムカついた。朝の人

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

プラン名「＜ご招待にオススメ！＞」とのことですが…もしあなたが誰かをこのホテルに「ご招待」したら後悔することになるかもしれないので、やめた方が無難かと思います。

新型コロナ下、部屋の稼働が少なかったせいかもしれないが、とにかくユニットバスのカビ臭に閉口。築年数はそれほどたっていないし、表面的な清掃は普通にきれいだったが、カビ臭＝繁殖しているのは明らか。
カビは見えずとも胞子が浮遊している＝すべてが汚染されていると考えて間違いない。
浴室にかけてあるタオルしかり。まったく使う気になれず。

富山はコロナの発生件数少ないとはいえ、この状況下、部屋に空気清浄機もない。
枕も当然？くさい。

海外含め、今までそれなりの数のホテルに泊まってきたが、一番悪い評価かもしれない。
一泊20ドルのバックパッカー（安宿）以下かと。これで一泊7,600円なんて…涙。
サービスに関しての評価は担当する「人」によって違うので、一概に判断することはできないが、設備、それも「カビ」のようなものに対しての対策は根本的・基本的なものだと思う。

新高岡駅付近では選択肢がなかったので、今回泊まったが、次回は絶対に利用しない。
次回は足の不便を考えても、高岡駅近くのホテルを利用する。築年数古くとも、もっときちんとしていてリーズナブルなホテルはいくらでもある。
チェーンホテルなので、当然系列も利用しない。管理体制を考えれば当然かと。
ホテルとしての基本を備えていないと判断しました。

せめてもの救いはフロントの対応が普通に良かったこと。
1泊2980円なら我慢するかもしれない。いや、やっぱり健康のためにやめておこう（笑）。

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一人

宿泊年月

2021年03月

スタッフ対応が最悪。絶対泊まりたくない

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

旅行で利用しました。
フロントの女性（20代前半）スタッフさんの対応はイマイチでした。
部屋はエアコンから水漏れがしてテレビに水がかかり、そしてテーブルに落ちてる最低の部屋でした。フロントに連絡しましたが直ぐに確認に来なかったので再度、連絡してから確認に来ました。部屋の変更も無理との事でバスタオルを置いて対応になりました。そのさい、ベテランのフロントの方は謝っていましたが（20代前半）女性スタッフは小さな声をで謝っているのか解らない対応でした。スタッフさんの指導も行き届いていない感じとエアコンからの水漏れで今まで楽天トラベルで予約したホテルの中では最低のホテルでした。値段の事を考えたら仕方ないのかな？！と思って今回の事は諦めます。

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家族

宿泊年月

2019年04月