新しい建物で、設備もきれいです。
廊下のオルゴールのようなＢＧＭがうるさくて、よく眠れませんでした。
上の階の方が水を流すたびに、浴室の排水溝がボコボコと大きな音を立てて、たいへん気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

駅近で便利。　ベッドは大きくてグッド。　部屋の臭いがするところだけはマイナス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

立地とお部屋の綺麗さはとてもよかったです。
朝食は品数は確かに少ないですが、無料サービスと思えばいいとおもいます。
食堂の方が一生懸命挨拶してくださり、私はとても気分良かったです。

女性限定アメニティがヘアオイルとボディクリームだけでびっくりした。。
せめて化粧水とコットンくらいもらえるのかと思ってたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

朝食は無償サービスと考えれば納得だが、おかずが３品ほどしかなくガッカリしました。イスの間隔が狭く、食べづらかったです。食べ終わったあとのゴミ箱も分別表示がなく、めちゃくちゃにゴミが溢れていて、汚かったので、せめてそこは改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

フロントの対応が良くなかった。お風呂のシャワーの切り替えがわかりにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

駅からも近く、イオンモール高岡にも近く、立地条件では抜群だと思います。
が・・・朝のバイキングは今までの旅の中では最低です。色々な方が書いているので少しは改善されているのかと思っていましたが、おもてなしには程遠い・・食べられればいいでしょう位のものです。部屋に女性が働く云々とか女性の職場をアピールする本なんて置いてありましたが、あの朝のバイキングを見れば女性の旅行者どころか外国の方も随分いらっしゃいましたが・・精神論語る前に旅行者の気持ちをご理解いただいたほうがいいかも・・旅を多くしてますが、他所のホテルはもっとちゃんとしたご・は・んをだしていただいております。立地だけで勝負できる時代じゃないでしょ(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

故郷の祭礼があり、帰省時に利用しました。宿泊前の電話での応対はそこそこでしたが、宿泊内容は最低！
１、会員にならないと15時からのチェックインができず、無理矢理入会を薦めてきた。東京から六時間前後もかかって車で行ったにも関わらず、隣の新高岡駅の待合室で仮眠をとるはめになりました。
２、５月１日の朝食。宿泊客が多かったせいか、ご飯、パン、味噌汁、コーヒーが切れて煮物とサラダしか食べられず。その後、急に炊いたご飯を提供し、これが中途半端な炊き方でひどい白米でした。
３、部屋の排水が悪い。お風呂に髪の毛が流れないようにしてあるが、バスタブの設計が悪く、シャワーしてたら足元に水がドンドン溜まってくる始末。
こんなに酷いホテルに泊まったのは初めてです。せめて、朝食代位は返却してもらいたいものです。

利用してしばらくたちましたが、怒りが収まらないので書き込みました。もう２度と利用しません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

駐車場が狭く、前泊者が優先になっていて空きが有っても入れません、駐車場を聞いたところテニス場の側の有料駐車場に入れるように案内されましたが、地元ではないので確認したところフロントに来るように案内され、そこは空いているのか聞いたところ、行って見ないと分からないと案内され、済みませんと言うだけで解決策は示されずに自分で探すように案内された。こんなホテルが有るとは思わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

部屋着が個室にないが、翌日朝食会場にBOXにあるのを気づいた。チェックイン時に案内すべきである。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

2月にオープンしたばかりのホテル。もちろんきれい。普通のサービス。アメニティですが、もう少し充実してもいいかと。でもこの値段では望むべくもないかという感じです。感じはいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

プラン名「＜ご招待にオススメ！＞」とのことですが…もしあなたが誰かをこのホテルに「ご招待」したら後悔することになるかもしれないので、やめた方が無難かと思います。

新型コロナ下、部屋の稼働が少なかったせいかもしれないが、とにかくユニットバスのカビ臭に閉口。築年数はそれほどたっていないし、表面的な清掃は普通にきれいだったが、カビ臭＝繁殖しているのは明らか。
カビは見えずとも胞子が浮遊している＝すべてが汚染されていると考えて間違いない。
浴室にかけてあるタオルしかり。まったく使う気になれず。

富山はコロナの発生件数少ないとはいえ、この状況下、部屋に空気清浄機もない。
枕も当然？くさい。

海外含め、今までそれなりの数のホテルに泊まってきたが、一番悪い評価かもしれない。
一泊20ドルのバックパッカー（安宿）以下かと。これで一泊7,600円なんて…涙。
サービスに関しての評価は担当する「人」によって違うので、一概に判断することはできないが、設備、それも「カビ」のようなものに対しての対策は根本的・基本的なものだと思う。

新高岡駅付近では選択肢がなかったので、今回泊まったが、次回は絶対に利用しない。
次回は足の不便を考えても、高岡駅近くのホテルを利用する。築年数古くとも、もっときちんとしていてリーズナブルなホテルはいくらでもある。
チェーンホテルなので、当然系列も利用しない。管理体制を考えれば当然かと。
ホテルとしての基本を備えていないと判断しました。

せめてもの救いはフロントの対応が普通に良かったこと。
1泊2980円なら我慢するかもしれない。いや、やっぱり健康のためにやめておこう（笑）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

久しぶりの利用でした。料金が安くなった訳ではないと思いますが、朝食の少なさにビックリでした。いつもアメニティーセットも頂いてましたが無し、部屋にも歯ブラシ以外無し、ビジネス利用で都合が良いので、また利用すると思いますが愕然としました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

旅行で利用しました。
フロントの女性（20代前半）スタッフさんの対応はイマイチでした。
部屋はエアコンから水漏れがしてテレビに水がかかり、そしてテーブルに落ちてる最低の部屋でした。フロントに連絡しましたが直ぐに確認に来なかったので再度、連絡してから確認に来ました。部屋の変更も無理との事でバスタオルを置いて対応になりました。そのさい、ベテランのフロントの方は謝っていましたが（20代前半）女性スタッフは小さな声をで謝っているのか解らない対応でした。スタッフさんの指導も行き届いていない感じとエアコンからの水漏れで今まで楽天トラベルで予約したホテルの中では最低のホテルでした。値段の事を考えたら仕方ないのかな？！と思って今回の事は諦めます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年04月

部屋に入った瞬間からカビ臭い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

出張で利用。普段、こちらのブランドを利用することはないが、他のホテルと比較して圧倒的にホスピタリティが足らない。料金も安く見えるが、アメニティや部屋の設備を考慮するとかなり割高。これだけ省くなら料金を下げるべき。歯ブラシしかありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

7月5日から8日まで宿泊しました。「立地条件は良かった」「近くにコンビニがない」「バスタブの水が抜けない…排水口にごみが溜まっていた」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

スタッフ対応が最悪。絶対泊まりたくない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月