この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、当日はお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を、心より深くお詫び申し上げます。
今後、お泊り頂くお客様が快適に過ごしていただけるよう、
お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、客室へのなお一層の清掃管理に努めて参ります。
今回このようなご意見を頂いた事に改めてお詫び申し上げると共に、何卒ご容赦いただけます事をお願い申し上げます。
スタッフ一同、更なる精進をして参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。