この度はLYURO東京清澄にご滞在いただき誠にありがとうございます。
テイクアウトやご朝食でレストランをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また利用したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた清澄白河にお越しの際は、カフェやホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はLYURO東京清澄にご滞在いただき誠にありがとうございます。
景色や内装をお気に召して頂けたようで嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたが、事実と異なる点がございましたのでこちらにてご返信申し上げます。
まず、ご朝食チケットについてですが、朝9:15頃にチェックアウトの手続きにいらした際、初めて訊ねられましたので睡眠については関連がなかったかと存じます。
他のお客様がご厚意で拾得されたチケットをフロントにお持ちいただきました。チケットには部屋番号が記されているためお客様の物と判明し、間違いなくフロントスタッフにて対応させていただいております。
次にチェックインについてですが、事前にお知らせ頂くチェックイン時間はあくまで目安ですので、ご到着が前後されても喜んでご案内させていただいております。今回お客様がご到着されたときには、フロントに他のお客様は一人もいらっしゃらなかったため、お待ちいただいたお時間は一切無かったと認識しております。もしチェックインに要した時間が長く感じられたのであれば、至らず申し訳ございません。

本来、頂いたコメントにつきましては真摯に受け止め改善に努めておりますが、今回の事案につきましては事実と著しく乖離しているため、僭越ではございますが事実に基づいた経緯をお伝えすべきと判断し対応いたします。
せっかくいただいたご投稿ですが、ご編集、もしくは取り下げていだだきますようお願い申し上げます。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の景観をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様にとって良いリフレッシュとなっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
一方で、お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。

またの機会がございましたら是非ご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます事を心より楽しみにしております。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご滞在いただき誠に有難うございます。
リピートでご利用いただいたとの事、ホテルを気に入っていただけて大変嬉しい限りです。

一方で、ホテルチェックアウト時間に関しましてご案内に不足があり申し訳ございません。レイトチェックアウトの宿泊プランもしくは、延長料金のお支払いでチェックアウト時刻を延ばすことも可能でございます。是非合わせてご検討くださいませ。

その他に気になる事やご要望がございましたら、お気兼ねなくホテルスタッフへお問合せ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はLYURO 東京清澄 by THE SHARE HOTELSにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご友人とのご宿泊はお楽しみ頂けましたでしょうか？
お客様にとりまして良い思い出となりましたら大変嬉しく思います。

またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

LYURO 東京清澄 by THE SHARE HOTELS

この度はLYURO東京清澄に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢、リバービューのお部屋でお寛ぎいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

是非、のんびりとしたひとときを
お過ごしになりたいときには、ご利用頂けますと光栄です。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

LYURO東京清澄

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

大きい窓から見える清洲橋は当ホテルでも一番の見どころとなっている為、お客様に喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。

またいつでもご家族でご宿泊にいらして下さい。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はLYURO清澄白河にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって充実した時間を過ごして頂けた事が伝わりスタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと、リフレッシュいただけたことが垣間見え、何よりの喜びでございます。

館内のイベントは、不定期で開催しております。
世界中からご来館されるお客様の様々な文化や思いをシェアしていただいたり、地元で活躍されている方をお招きしてワークショップも開催しております。
詳しくは、随時ホームページやSNSで掲示しておりますので、ご参照くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。今後もお客様にとってより良い空間をご提供できるよう、努力してまいります。また東京へお越しの際は、是非LYUROへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 リバービューの客室、スタッフにつきまして、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
悪天候のなかお越しいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なことはございませんでしたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことでしたが、お寛ぎいただけたようで嬉しく思います。

今回、ご宿泊いただきました女性専用ドミトリーは、ベッドからパウダースペース、シャワー等、
お部屋から出ることなくお過ごしいただけますので、大変ご好評いただいております。
部屋着やタオル等もご宿泊代に含まれておりますので、ほぼ手ぶらでお越しいただくこともできます。


一方で、ハンガーラックに付きましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
増設を検討させていただきます。
また、シューズボックスにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善策を考えてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「水辺ならではのときの過ごし方」をご堪能いただけたようで、非常に嬉しく思います。

コメントでいただいたとおり、まだまだ都内には4名でご宿泊いただける施設が十分にはございません。
ご家族で同じ時間を共有し、良い思いで作りのお手伝いができれば幸いでございます。

また、機会がございましたらぜひLYURO東京清澄にご宿泊いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
LYURO東京清澄

この度は、LYURO東京清澄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの最大の特徴であるお部屋からの眺めを高く評価して頂き大変嬉しく思っております。眺めに関しまして、季節によって異なる雰囲気の美しい隅田川が客室や当ホテルの2階テラスにてご覧いただけますので、お近くにお越しの際には、ぜひ立ち寄ってみて下さいませ。

また、快適にお過しいただけたご様子で大変嬉しく思っております。お客様に快適に過ごしいただくための空間作りをスタッフ一同で日々努力しておりますので、お客様から頂いた数多くのお褒めの言葉に感無量でございます。改めて感謝申し上げます。引き続きお客様に快適に過ごしていただけるホテルとなりますよう、日々精進して参ります。

猛暑が続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます。それでは、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、LYURO　東京清澄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
美しいと、お褒めのお言葉、大変光栄です。
これからも皆様にそう感じていただけるように、日々精進してまいります。
近隣の素敵なお店や、地元の文化や歴史に触れて頂けたこと嬉しく思います。
私たちも日々見つけた最新情報やイベント情報などをSNSなどで発信していきますので、
是非ご覧いただいて、また新たな清澄白河を味わいにいらして下さい！
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はLYURO東京清澄をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは、今年の4月にオープンしたばかりですが、80年代のオフィスビルをリノベーションした建物でございます。
今後もこの状態を保ちながらも、進化をして参りたいと思っております。
またの機会には、違った一面も発見していただけるかもしれません。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございます。

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋についてなど、ご滞在に満足いただけたようにお見受けし大変嬉しい限りでございます。

一方で、レストランをご利用いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったようでご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
レストランスタッフにも共有し、迅速に改善に努めます。

また、お部屋のご不便に関しては客室内にマニュアルをご用意しておりましたが、ご案内に不備があったようで申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にお困りのことがございましたら、スタッフにお申し付けくださいませ。
喜んでお手伝いをさせていただきます。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

晴れの日は隅田川の眺めもまた違って見えるはずですので、ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

LYURO 東京清澄 by THE SHARE HOTELS

この度、LYURO東京清澄をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

チェックインの時間についてですがプランによって異なり、あいにくプランに記載のあるチェックイン可能時間より前のご案内は承っておりません。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、アーリーチェックインをご希望の場合、状況により追加料金をお支払い頂ければお部屋へのご案内が可能でございます。
説明が至らなかった点やスタッフの対応など、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

LYURO 東京清澄