この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
一方で、他のお部屋からの音が気になったとの事、申し訳ございませんでした。巡回を強化し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。また、スタンダードルームにつきましては数量限定ではございますがスピーカーの貸出を可能です。もしご興味がございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設について多くの温かなお言葉にも、重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊いただいたバンクベッド4のお部屋は2段ベッドが2台常設されており、大人のお客様最大4名様までご宿泊いただけます。
リバービュー側のお部屋からは隅田川の景色をお楽しみいただけます。川を眺めながらゆっくりとした時をお過ごし下さいませ。

今回ご宿泊いただいたお部屋以外にも様々な種類のお部屋のご用意がございます。
再び清澄白河にお越しの際はぜひLYUROへお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことを心よりお待ちしております。

LYURO東京清澄

この度は、LYURO東京清澄にご滞在いただき誠にありがとうございます。

駅からは徒歩10分と少し離れておりますが、隅田川沿いの閑静な立地でのんびりお過ごしいただけるかと存じます。

今回のご滞在が、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき誠に有難うございます。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のお部屋からの景色をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回は素泊まりでございましたが、次回はぜひ自慢の朝食をお召し上がりいただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お客様が、ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。クチコミにご感想をお寄せいただき有難うございます。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がホテルでのご滞在をご満足いただけようで大変うれしい限りです。
また、アメニティについてご意見いただきありがとうございます。
メイク落としなどのご用意はいま現在ございませんが、今後のご参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひお越しくださいませ。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご滞在いただき誠にありがとうございます。
お客様が客室でのご滞在とレストランのご利用を、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ぜひまた、清澄白河にお越しの際はご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご投稿いただきましたが、事実と異なる点がございましたのでこちらにてご返信申し上げます。
まず、ご朝食チケットについてですが、朝9:15頃にチェックアウトの手続きにいらした際、初めて訊ねられましたので睡眠については関連がなかったかと存じます。
他のお客様がご厚意で拾得されたチケットをフロントにお持ちいただきました。チケットには部屋番号が記されているためお客様の物と判明し、間違いなくフロントスタッフにて対応させていただいております。
次にチェックインについてですが、事前にお知らせ頂くチェックイン時間はあくまで目安ですので、ご到着が前後されても喜んでご案内させていただいております。今回お客様がご到着されたときには、フロントに他のお客様は一人もいらっしゃらなかったため、お待ちいただいたお時間は一切無かったと認識しております。もしチェックインに要した時間が長く感じられたのであれば、至らず申し訳ございません。

本来、頂いたコメントにつきましては真摯に受け止め改善に努めておりますが、今回の事案につきましては事実と著しく乖離しているため、僭越ではございますが事実に基づいた経緯をお伝えすべきと判断し対応いたします。
せっかくいただいたご投稿ですが、ご編集、もしくは取り下げていだだきますようお願い申し上げます。

LYURO東京清澄

平素よりLYURO東京清澄をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

「気兼ねないホテルで行くともう安心すらします。」との事、大変嬉しく存じます。
第二のご自宅のように思っていただけているのであれば、こんなに嬉しいことはございません。

お客様の仰る通り、近年の清澄白河はコーヒーの街として知られており、様々な世代の方が行き来する街となりました。
また、外出に対する抵抗感も徐々に薄れてきていることから、人出が戻ってまいりました。
感染対策をしてお客様をお迎えしておりますので、素敵な時間をお過ごしいただければと思います。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後ともお引き立てくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

LYURO東京清澄

この度は、LYURO東京清澄をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がホテルでのご滞在をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にとって良い滞在となったとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はバンクベッドのお部屋でございましたがもし機会がございましたらその際はぜひ個室もお試し下さいませ。
隅田川を眺めながらのバスタイムはきっと癒しの時間になる事と思います。

この度は素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます事を心待ちにしております。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋についてなど、ご滞在に満足いただけたようにお見受けし大変嬉しい限りでございます。

一方で、レストランをご利用いただいたにもかかわらず、お待たせしてしまったようでご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。
レストランスタッフにも共有し、迅速に改善に努めます。

また、お部屋のご不便に関しては客室内にマニュアルをご用意しておりましたが、ご案内に不備があったようで申し訳ございません。
次回ご宿泊の際にお困りのことがございましたら、スタッフにお申し付けくださいませ。
喜んでお手伝いをさせていただきます。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

晴れの日は隅田川の眺めもまた違って見えるはずですので、ぜひ機会がございましたらまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

LYURO 東京清澄 by THE SHARE HOTELS

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在という大切な時間に当ホテルをお選びいただけて大変光栄でございます。
また、お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
ぜひまた東京へお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにいたしております。
この度は貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の景観をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様にとって良いリフレッシュとなっておりましたら、これ以上の喜びはございません。
一方で、お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。

またの機会がございましたら是非ご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます事を心より楽しみにしております。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルにて素敵な時間をお過ごしいただけたのであれば、これ以上の事はございません。
一方で、ブラインドの使い方のついてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の中にブラインドの使い方やその他のご案内をまとめたものをご用意しておりますが、ご説明が不足しておりました。
スタッフが直接お部屋までお伺いすることも出来ますので、何か気になる事等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。

この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます事を楽しみにしております。

LYURO東京清澄

この度、LYURO東京清澄をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

LYURO東京清澄

この度、LYURO東京清澄をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

チェックインの時間についてですがプランによって異なり、あいにくプランに記載のあるチェックイン可能時間より前のご案内は承っておりません。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、アーリーチェックインをご希望の場合、状況により追加料金をお支払い頂ければお部屋へのご案内が可能でございます。
説明が至らなかった点やスタッフの対応など、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

LYURO 東京清澄

この度はLYURO東京清澄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにてお過ごしいただいた時間が素敵なものとなったようで、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っております。
ぜひ荷物を預けて、隅田川沿いなどを散策してみてくださいませ。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます事を楽しみにしております。

LYURO東京清澄

この度はLYURO東京清澄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リバーサイドホテルとして自慢である、お部屋からの眺めをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

しかしながら、満足にご滞在いただけなかったことには、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
レストランにつきましては、これまで以上に感染防止策を徹底するように周知して参ります。
定宿にはしがたいとの厳しいご意見をいただいた上で、みなさまに満足いただける環境を整えられるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お客様もまた機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

LYURO 東京清澄 by THE SHARE HOTELS