立地2
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pigpig08305619さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ
- pigpig08305619さん [50代/男性] 2020年08月16日 17:58:53
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マリオットのお得なプランで予約。特に朝食が良かったです。
コロナ対策もしっかりしてました。唯一の不満は立地、山中湖見えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン(～4名)】
立地1
さらひろ5566さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ
- さらひろ5566さん [60代/男性] 2023年10月12日 18:20:59
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マリオットと思って連泊し、二日目は部屋に温泉付きに宿泊した。昨日に続きレストランのサービス員はレベルが、低い。 朝食は7時半からとなってるが、7時半にはまだオープンしていなかった。 団体の外人も怒ってた。 この値段とるなら、 も少し頑張ってほしい。部屋の温度も めっちゃちっちゃい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 12:52:53
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この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件、
今回のご滞在にてご満足いただけるサービスをお届出来ず誠に申し訳ない気持ちでございます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後改善していくことをお約束させて頂きたいと存じます。
また富士山方面にお越しの際には是非挽回のご機会を頂きたく、
富士マリオットホテル山中湖にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 キング】
立地1
さらひろ5566さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ
- さらひろ5566さん [60代/男性] 2023年10月12日 18:16:27
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マリオットと思って2食つきプランに泊まったが、 マリオットの皮を被った 地方によくある温泉付き田舎のリゾートホテルだった。 レストランのサービス員も含めて コスパは悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 12:57:31
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この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれまして、ご満足いただける体験をご提供できず誠に申し訳ない気持ちでございます。
今後はいらっしゃるお客様にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【温泉付プレミアルーム キング】
立地1
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サムライジュリーさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ
- サムライジュリーさん [60代/男性] 2020年07月29日 20:18:38
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コロナの影響で朝風呂が使えなかったのが不満足、フロントの説明ではHPに掲載していますとの説明でしたが 使える状態の時の予約客には事前に直接メールか電話をくれるのが筋だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割60】早めの予約でお得にStay（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン(～4名)】
立地1
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投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 23:40:13
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日本観光してる外人向けのホテル。従業員も韓国人か中国人？で日本人にはサービスもなく最悪。
温泉を売りにしているのにボイラーの故障で温泉に入れなかった。キャッシュバックがあったが、一人たったの千円。入湯税なども考慮してもっと返金すべき。
当日夜のレストランは混雑で入れないとチェックイン時に言われる。予約状況から予測できるのだからもっと早く連絡すべき。山中湖の奥なので近辺に飲食施設はほとんどないのでしかたなくコンビニ飯にする羽目に。
しかも部屋には掃除用具が置きっ放し。アメニティも全然ない。
ベビーベッドを借りようとしても、組み立てるのが面倒くさいと言われ拒否される始末。
朝食も種類少なく美味しくない。
二度と行かないですし、日本人は行かないことをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】早めの予約でお得にStay（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツイン(～4名)】
立地2
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投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ
食事
前菜はセルフで食べたい物をチョイス、食べ終わってもメーンの魚料理がサービスされるまでの時間が
大凡12分位でほんのり暖かく焼きたて感は無かった。続いての肉が提供されるまで15分以上を要し、
こちらから催促してやっと運ばれて来たが、魚と同じようにほんのり暖かい程度、折角のA5ランクの肉も味わう雰囲気にならず非常に残念でした。サービス要員が多くいますが、バラバラに動いているので
統一感がなく、テーブルの担当も決まっていない様でした。
国内外のマリオットを利用しましたが、この様な低い内容のサービスは初めてでした。
部屋の空調
エアコンを自動に設定すると風音が大きくまた排気音も大きい。LOWに設定するとエアコンの音は低くなるが排気音は気になる、コロナ対策とはいえ騒音です。
残念ながら、今回の宿泊でマリオットらしさは感じられませんでした。
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