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富士マリオットホテル山中湖 クチコミ・感想・情報

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富士マリオットホテル山中湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.89
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.89
  • 食事4.33
宿泊年月
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66件中 1~20件表示

風呂5

s11076さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

s11076さん [30代/女性] 2023年08月26日 23:32:24

2連泊しました。
ペットはいませんがドッグフレンドリールームしかあいてなかったので
このお部屋にしました。
ペットを飼っていないので正直
ペット同伴のお部屋は汚いのでは?と不安でしたが
とっても綺麗なお部屋で
わんちゃん用品もとても綺麗に揃っていました。

素泊まりのプランでしたが
2日とも急なレストラン予約や
ディナーコースの予約も対応していただき
大変助かりました。

量も味も見た目も満足です

山中湖まで歩いていけるのもいい所!

スタッフさんの対応も完璧でした
余談ですが
男性スタッフさんは皆さんお顔が整っています。笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 13:07:12

この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけるご滞在をご提供させていただけたこと、誠に嬉しく存じております。

今後もよりいっそうご満足いただけるサービスをお届できるよう、
頂戴いたしましたお言葉を励みに一同精進しホテル運営に携わってまいります。

また富士山にお越しの際には是非、富士マリオットホテル山中湖をお選びいただければ幸甚でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】ベーシックステイ(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム】

風呂5

スケコーさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

スケコーさん [40代/男性] 2023年08月13日 13:03:15

今回、富士山登山後の宿泊のためにこちらの宿を利用させていただきました。須走五合目からタクシーで8000円程度でした。
子供連れだったのもあり、予定よりも下山に時間がかかり、チェックインが20時頃になってしまいましたが、電話で連絡をしていたのもあり、こころよく対応していただけました。また、山道のタクシーで乗り物酔いしてしまった妻が夕食のバイキングに行けないと言ったので、その他のメンバーでバイキングに行きましたが、妻のことを伝えると替わりに豪華なお弁当を準備していただきびっくりしました。バイキングはもちろん美味しかったですが、妻のお弁当はそれ以上に美味しそうで、体調が回復した妻が後で喜んで完食していました。この配慮には本当に驚き感謝でした。
今回の旅は富士宮五合目から登山を、開始し須走五合目に下山するルートでしたが、おかげさまで無事に富士山に登頂出来ました。プリンスルートを選択して途中の山小屋宿泊時にはご来光もばっちり見れました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年08月14日 13:43:19

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足を頂けるご滞在であれば心より嬉しく存じます。
またとても素敵なお褒めの言葉を頂きましたこと誠にありがたく、
従業員一同で共有させていただき、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きたいと存じております。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 11:17:18

とても気持ちよく過ごさせてもらいました。
ご飯も美味しくスタッフのみなさんもサービスが行き届いていて満足です。

お部屋もとても掃除が行き届いてて、トイレもピカピカでした!
強いて言うなら、小さな枕に埃がついていたのが気になりました。ただそれは、他が完璧だったので余計に目立って気になってしまっただけだと思います。

あとお部屋の空調が暑くて、20度のHIにしても空調が変わらなかったのが辛かったです。
その他はご飯もお風呂も大満足です。

また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント15倍】 2食付・Standard Dinner
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 18:17:55

ナイターでのテニスは涼しくて、とてもよかったです。
また4人で宿泊したのですがエクストラベッドも十分広く、とても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
Play&Work ファミリーワーケーション連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【Pure wellness room ツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 17:53:07

2歳児、3歳児を連れて一泊お世話になりました。
高級ホテルだけあって、サービスや清潔さは大変満足です。風呂付きのお部屋にしましたが、小さい子がいるとどうしても周りに気を遣いますが、その必要がなく、家族4人でも入れるくらいの広々した石造りの湯船で大変ゆっくりできました。
フィットネスジム、テニスコートなどあるので、普段子供いるとジムとかなかなか行けないですが、そこも利用したかったな。観光目的だとなかなか運動用の衣服もってこないので、貸し出しとかあるのでしょうか。
朝食のビュッフェが価格帯の割に小規模に感じますが、味は美味しいですし、これ以上大きくても食べきれないと思うので、個人的には問題ないです。
山中湖から道志村に抜ける道中にあるので、富士山はあまり見えないのと、この道が朝混むので、山中湖に抜けるのに30分くらいかかりました。アクテビティやレストランで予約組んでる時は要注意です。
山中湖や忍野に目的があるときやホテルでゆっくりしたいときはまた来たいと思いますが、意外と富士山や富士急、河口湖エリアとの距離はあるので注意ですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ】Marriott Stay(朝食付き)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 21:14:43

テニスも卓球もできて、食事も美味しく部屋も広くて綺麗で終始快適に過ごせました。
ただ、チェックインの際に3千円のクレジットの説明を忘れてたようで、こちらが思い出して話をしないと説明がなかったのが残念でした。
1家族3千円と勘違いしてたので、チェックアウトの際に1人3千円と知りました。
こちらが勘違いしていたのが悪いのですが、せっかくのホテルクレジットを使いきれず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【エスケープ・パッケージ】Marriott Stay 朝食・3000円ホテルクレジット付き
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月15日 00:38:35

フロント、廊下のフレグランスがとてもいい匂いで、癒されました。
お部屋の雰囲気もよく、若いグループの声が廊下では聞こえてましたが、部屋に入ると全く聞こえなかったのにはビックリしました。
朝食はバイキングの種類が多く、味も美味しく食べ過ぎてしまったぐらいでした。
また、こちらに来る機会があれば、必ず予約したいと思ってます。
コロナで大変な状況下ですが、安心して過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 15:22:16

家族3人で利用しました。
温泉付きの部屋にしました。
家族は、大浴場もいいけど、部屋の風呂が凄くいいと大変満足してました。
娘と嫁も食事に大変満足していました、
私としては、パンがイマイチだと感じましたが、他は満足しています。
スタッフの方も感じが良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイ】Marriott Stay(2食付き・Premium Dinner)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:09:01

売店が無いので5000ホテルクレジットが使い切れなかったのが心残りです。アメニティがとってもシンプルだったのと、部屋で飲むコーヒーがカプセル式コーヒーメーカーじゃ無かったのが残念でした。ソファーの背もたれのマジックテープがすぐ外れました。なんと言っても部屋に温泉があるのは良いですね。
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】2食付き・Premium Dinner/5000ホテルクレジット付き
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム キング】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 20:50:24

総合的に満足しております。売店がないので、ちょっとしたものを買うお土産場所があれば良かったです。卓球場も清潔感ありGOODでした。また、来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF Marriott Stay(2食付き)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 20:47:21

部屋に温泉がある部屋で過ごしました。こんな状況ですので、家族で有意義に過ごせました。清潔感あり、部屋もシンプルで高級感がありました。また、食事もメインまでのバイキングがとても美味しいですね。従業員の方も、とても親切でした。また、次回、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF Marriott Stay(2食付き)
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム ツイン】

風呂5

ax4_snさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ax4_snさん [20代/男性] 2020年08月01日 19:46:30

プチ贅沢で内風呂付き客室に。アメニティの香りが最高すぎて(thann)家に帰って早速注文しました。
その他は良くも悪くも値段相応のサービスでした。特に不満はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム キング】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 19:43:22

コロナ禍の中、あらゆる感染対策がなされていた他、清掃や接客態度も申し分なく、十分に寛ぐことができました。やはり温泉は朝も入りたいので、早くコロナ禍が過ぎ去り、以前の正常な態勢に戻る日を切に願っております。朝食も素晴らしかったです。いろいろな工夫をいただき、素晴らしいブッフェスタイルでおもてなしいただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割60】事前カード決済でスマートステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

風呂5

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 17:21:30

食事を楽しみに行きました。美味しい食事で大満足です。又泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!秋冬は山中湖温泉でおこもりステイ(2食付きstandard)
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~3名)】

風呂4

さらひろ5566さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

さらひろ5566さん [60代/男性] 2023年10月12日 18:16:27

マリオットと思って2食つきプランに泊まったが、 マリオットの皮を被った 地方によくある温泉付き田舎のリゾートホテルだった。 レストランのサービス員も含めて コスパは悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 12:57:31

この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれまして、ご満足いただける体験をご提供できず誠に申し訳ない気持ちでございます。

今後はいらっしゃるお客様にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めて参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【温泉付プレミアルーム キング】

風呂4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 14:07:59

食事は質、量とも満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年10月28日 13:07:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【Pure wellness room ツイン】

風呂4

ナベクリさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ナベクリさん [40代/女性] 2023年08月12日 21:32:30

わんちゃん旅行デビュー&3世代家族旅行で、初めてこちらのホテルに宿泊しました。
わんちゃんと初めの旅行なので、勝手が分からない中、スタッフの方が
荷物のカートとわんちゃん用のカートを持ってお出迎え等をしてくださり、一気に安心しました。
感動したのが、チェックインの際に
わんちゃんOKのホテル周辺の観光地とお食事処が載っている紙をいただきました。多少下調べをしていましたが、山中湖周辺情報が沢山載っていたので、次の日わんちゃん連れでどこに行こうか決めれたので感謝です。
ホテル周辺をお散歩した後、部屋の浴室で足を洗い、お持ち帰り用のデニム生地のバックの中にケア用品もあり、またまた感動。お部屋も綺麗でわんちゃんと安心してゆっくり過ごす事ができました。
レストランでも、これまたスタッフの皆さんが挨拶や会話、対応がとても良いと感じました。お食事も種類が豊富で、美味しく両親も大変満足していました。
翌日には、テニスコートを借りて
家族3世代で楽しむ事ができました。
わんちゃんとも一緒にいれて、家族皆が楽しめて、サービスやスタッフの方の対応も温かく、とても良い旅行を過ごせました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
富士マリオットホテル山中湖 2023年08月14日 13:46:20

この度は富士マリオットホテル山中湖にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
また頂戴いたしましたお褒めのお言葉、心より嬉しく、重ねて御礼もうしあげます。
頂きました温かいお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】ベーシックステイ(2食付き)
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム】

風呂4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 21:04:28

部屋の清掃が行き届いていて、スタッフも皆さん感じ良く的確に対応してくださったので、大変気持ち良く宿泊できました。
機会があれば、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
富士マリオットホテル山中湖 2023年08月14日 13:52:52

この度は富士マリオットホテル山中湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎ頂けるご滞在であったとのこと、心より嬉しい思いでございます。
これからもお越し頂くお客様におくつろぎ頂ける空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また富士山エリアにお越しの際は、
是非、富士マリオットホテル山中湖にお立ちより頂ければとお願い申し上げます。

またお会いできること楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おこもりエコステイ 2~3泊・客室清掃なし(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリア キング】

風呂4

投稿者さんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 16:14:28

季節外れの6月上旬に宿泊。海外からの宿泊客が半分程で世界中から来ている様子でしたが団体客も居らずマナーは総じて良かったです。欧米系の方が裸足に浴衣で廊下を歩いているのは不思議でしたが。食事がセミビュッフェなのとオムツバケツやベッドガードを用意して頂ける等のサービスがある為、日本人は乳幼児連れが多かったです。掃除は全体的にとても行き届いていて人的サービスも良いです。朝食ビュッフェの内容が金額と見合うか少し疑問ですが基本的に食事は美味しいです。大浴場は風呂が売りで同じ価格帯の旅館には負けるでしょうが清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士マリオットホテル山中湖 2023年06月30日 16:30:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリーステイケーションプラン(2食付き・Semi Buffet Dinner)
ご利用のお部屋
【和洋室 キング】

風呂4

ケンパウロスさんの 富士マリオットホテル山中湖 のクチコミ

ケンパウロスさん [60代/男性] 2022年11月20日 09:52:10

お風呂設備がジムによくあるタイプでボタンを押すと一定時間お湯が出るもので、シャワーの水圧が強かった。地下にトレーニングルームと卓球台がある。出来れば卓球台のある場所をヨガやストレッチなどができる場所にすると良い、トレーニングルームがマシンがいっぱいで狭いため、ストレッチをする場所がなかった。トレーニングルームがドアを開けないと中が見れない上、閉塞感があるので、壁を全面ガラス張りにすると良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント15倍】 2食付・Standard Dinner
ご利用のお部屋
【スーペリア ツイン(~4名)】

66件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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